Отзыв на Yasmin Bodrum Resort 5

Снимали ультра-люкс. В комнате стоял запах канализации и не работал кондиционер. Потом мы переехали в два других номера. Один оказался нормальный, второй с проблемами. В ванной комнате тек потолок. Меняют комнаты неохотно, только после того, когда им предоставляешь видео доказательства. Снова сменили номер: текла ванная комната и не работал сейф. С ресепшн все время отправляют «на потом» или «на вечер». Вечером приходит новая смена и приходится объяснять все заново. До сих пор не прислали инвойс, хотя обещали сразу и мы отправили два напоминания на почту госпоже Суде ханым. Очень много сил было потрачено на общение с ресепшн и хостами. Не могли начать отдыхать, так как не могли быстро утрясти организационные моменты. Отелю необходимо поработать с персоналом.

Из плюсов: большая чистая территория, чистый песчаный пляж прямо на территории отеля, интересная ежедневная развлекательная программа с отличным «тамадой» ведущим, кухня и разнообразное меню.

Отдельно хочу отметить официантов. Улыбчивые, приятные в общении, быстро помогают с заказами.

Отдельно хочу поблагодарить клиринговую службу, справляются со своей работой на отлично.

В отель не вернёмся, так как не хочется тратить столько времени на решение простых вопросов.