Отзыв на Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa 5

Расположение, море.

Минусы : Отель не тянет на 5 звезд, тем более на рейтинг 9. 7,8 реальный рейтинг отеля.
Персонал не профессиональный, персонала не хватает.
В бар стоишь на пляже в очереди по 10 минут.
Лежаки на пляже ужасны, как из прошлого века, очень неудобные, тяжелые и сломаны(см фото). Персонала на пляжен нет ВООБЩЕ. Лежаки стоят на пляже как попало, у одних зонтов стоят по 3-4 лежака у других зонтов лежаков нет вообще, приходилось самостоятельно таксать лежаки по пляжу, а они весят килограмм по 30. Но больше нас поразило, что прийдя на пляж в 12 часов на пляже отсутствовали пляжные полотнца в течении часа.(это было 17.10.22) Это немыслимо для отеля 5 звезд.
В ресторане обслуживание очень долгое, элементарно не хватает столовых приборов, пару раз ждали, пока принесут приборы, причем их приносили минут через 5 после просьбы и очень горячими, видимо только из посудомойки.
В номерах многое не работает.
У нас было 3 номера, в одном не рпботали розетки у кровати, в другом телефон(работал только в туалете), в третьем был смолан шпингалет на двери для выхода к бассейну.
Оснащение номеров тоже разное, в один номер сахар положили-в другой, с напитками в минибаре такая же чихарда.
Мы приехали в этот отель из Анталии, где были в двух отелях класа ультра, но такое впечатление, что из отеля 5 звезд мы приехали в отель либо 3+ либо 4-. Я еще не уплмянул, про заселение.
В 15-10 мы еще стояли на ресепшн и ждали уборки номера, прибыв жев него обнаружили отсутствие дополнительной кровати для ребенка, о которой заявляли, поэтому еще после позднего заселения истратили время на ее ожидание.
Отель не соответствиет заявленному.