Отзыв на Marine Family Club Hotel 5

Отдых семьей на 14 ночей молодая пара+ родители с девочкой-подростком 13 лет.
Приехали в отель в 12.30, в 14 часов после обеда заселили в номера 5302 и 5303 блок Е,на удивление номера попались рядом.
В целом все номера с низкими потолками, похожи на каюту, на троих человек номер был по-больше: двухспальная кровать и односпальная кровать, балкон, маленький санузел.
Наш номер на двоих был совсем крошечный с одной двухспальной кроватью, креслом и журнальным столиком.
Везде кондиционер, тв, холодильник( по приезду мини-бар заполняется 1 раз: 2 бутылки воды по 1 л, 3 банки импортного лимонада, 3 коробки сока 200 мл). В остальное время воду можно брать в баре в стаканчиках.
Около плинтуса в номере 5303 ползали муравьи от двери и до дырки в стене.
Уборка в номерах очень посредственная и это первый минус отеля, в один из дней моей маме мусор из совка положили в сандали, а у нас из номера выкинули мой контейнер для контактных линз который стоял рядом с жидкостью у зеркала на трюмо в комнате вместе и упорно не хотели решать проблему несколько дней.
Да и в целом уборка состояла из застелить постель, да и видимо смести мусор.
Хотя каждый день не было никакого ощущения свежести после этой уборки, о лебедях на кровати забудьте.
Причем очень удивило, что уборщицы находятся на этаже практически весь день, при этом уборка очень слабая.
Пол не моют и даже не мочат: только застилают постель, иногда меняют полотенца и добавляют туалетную бумагу и то после жалоб, пшикают воздух освежителем.
По мыльным принадлежностям: в ванной и у раковины висят 2 деспенсера с шампунем-гелем для душа, туалетную бумагу добавляли даже не каждый день, но после обращения на ресепшен быстро решали проблему.
У родителей в номере при заезде были еще 4 пары одноразовых тапок.
В каждом номере чайник, кружки, чай и кофе в пакетиках.
Через неделю отпуска нас попросили переселиться в другой корпус так как наш корпус #5 закрылся на ремонт.
В этот раз нам дали номер побольше с двухспальной кроватью в корпусе #1 у бассейна и спа-центра, номера 1301 и 1202 блок А. Но в этом корпусе какие-то проблемы с канализацией, неприятный запах сырости из санузла.
Обращались на ресепшен 2 раза, сантехник приходил сначала поменял лейку, потом поменял гофру под раковиной, причину запаха сырости не устранили.
Выезд из номера до 12.00, из отеля нас забирали в 16 часов.
Бесплатно продлевать номер нам не стали, только предложили платно 1 час - 10 долларов.
Территория отеля: большая и красивая, несколько бассейнов, горки для детей, игровая зона с батутами, настольным теннисом, кафе с пирожными и кофе, столовая, есть зона со сценой, в один из дней там была свадьба местных гостей, пускали салюты.
Территория очень зеленая, проход на пляж под дорогой.
Сам пляж довольно большой песок+ крупная галька - берите коралки, вход в море с берега достаточно плавный, крупных камней и плит не заметили.
На пляже под навесами несколько линий лежаков, есть отдельные обособленные лежаки под навесом, качели в форме сердца для фото.
Снэк-бар на пляже с напитками и едой: Бар на пляже: гамбургеры, можно собрать шаверму на тарелке с лавашом, наггетсы, картошка фри и соусы и самое вкусное на мой взгляд в этом отеле - пицца из печи, все это с 12.00-17.00, мороженое там же в это время.
Также пекут гезлеме, но их не попробовала.
На пляже есть платные водные развлечения : банан 15$, ватрушка 25$ , водные мотоциклы и парашют.
Еда в ресторане: курица, говядина, иногда баранина, красная рыба стейки, красная рыба соленая, клубника, арбузы, груши, сливы, сыры, колбасы, пахлава, пародия на пирожные макаруны, десерты, которые иногда подают еще не до конца размороженными.
Гарниры: рис, овощи, картофель фри.
Завтрак: яичница, омлет, жидкие каши, оладушки, можно собрать тосты с начинкой, апельсиновый фреш 1$, чай Турецкий и в пакетиках.
Есть отдельный детский стол, сахарная вата, молочные коктейли в тетрапаках по 200 мл.
Во вторник в 15.00 в детском клубе проводят «карнавал» детей паровозиком в танце ведут в отдельную комнату с огромным количеством сладостей.
Ночной суп: 2 вида супа+ хлеб.
В баре пиво effes, красное, белое, розовое сухое вино, раки, коктейльная карта (несколько видов коктейлей (около 5 на выбор): космополитан, пина-колада, голубые Гавайи и другие). Бар в лобби работает 24 часа.
В самой столовой из минусов это большое количество мух и под конец отдыха (сезона) все стало очень экономно.
Еду готовят нормально, за 15 дней не отравились, но пару раз были кислые овощные салаты и забродившие помидоры.
Раков как на фото из предыдущих отзывов тоже не было.
Во время ливня часть ресторана под навесом была затоплена, оставались только места в самом ресторане.
Работники пытались быстро решить проблему, но по факту все было залито водой, один мужчина поскользнулся и упал на спину.
Спорт зал и спа-центр оставили неприятные впечатления.
По заезду пошли часов в 15 за пляжными полотенцами, которых уже не было..
Кое-как договорились с хозяином спа, который предлагал массаж вместо полотенец, чтобы нам их все-таки выдали - сказали вернутся через 30 мин.
Вернулись через время, там уже была девушка, его помощница.. тоже предлагала массаж.
Хотели договориться на тайский массаж, нам предложили цену 40$ за час за человека, мы спросили за 30$ , в итоге она сделала звонок хозяину, он пришел и видимо ему не понравилось, что мы торгуемся и назвал цену в 100$, более ничего не предлагал.
Поэтому мы просто потом за 45$ с человека поехали на 3 часовую программу от гида в другой отель в спа.
В это время отдельно от нас ходили родители им вообще не дали полотенец, только через день одно на троих.
И это октябрь месяц.
Сами полотенца все застиранные, с пятнами, но были бы хотя бы такие.
Так же рядом со спа нам показали спортивный зал, это гантели (4 и 5 кг), коврик, 3 тренажера: беговая дорожка, и два тренажера на руки и ноги, но они плохо работали.
Развлекательная программа.
Детская дискотека с 21.00-21.30, далее программа для взрослых: бинго, африканское шоу и другое, в детском клубе у пляжа.
Но шоу не каждый день, один раз зазывали после ужина на шоу за час до начала, все люди под дождем пошли на шоу, а его отменили, просто забыли сказать.
Рядом есть мини луна-парк с аттракционами по 1-2$, есть маленькое колесо обозрения, детская площадка с качелями.
Черепахи.
Рядом с отелем в речке есть черепахи, рыба-змея и крабы.
Нужно пройти 3 минуты по пляжу по направлению в сторону Алании (вдоль моря налево) до маленького здания кафе за ним будет синий мост, возьмите собой хлеб, черепахи выйдут на него.
Только не заходите в кусты, смотрите с моста.
В кустах водятся черные и желтые змеи.
Магазины.
Рядом за соседнем отелем Casa Fora стоят 2 магазинчика с вывесками «Пятерочка» и «Магнит», обычные ларечки со смешанным товаром: сувениры, чипсы, обувь, купальные принадлежности.
По цене показалось не дешевле чем в отельном магазинчике (чипсы 2-3 доллара). Лучше пешочком пройтись минут 15 в сторону Алании, там будут сначала тоже маленькие магазинчики, овощной магазин с приемлемыми ценами , далее по пути базар («Aura») с аптекой.
Если пойти еще дальше, то наткнетесь на большой SOHO базар аутлет.
Стоковый магазин с разными популярными брендами, есть оригинальный товар и так же обычные рыночные магазины с копиями.
Там же есть обмен валют, такси оттуда/туда по таксометру 150 лир, но водители многие отказываются его включать и называют цену 10$. Можно вызвать несколько машин, кто-то да согласиться по таксометру.
Так же если не поздно от отеля и в отель можно добраться на автобусе.
Нужный автобус это Алания-Манавгат и Манавгат-Алания в зависимости от направления поездки, ловить его можно махнув рукой.
Проезд в среднем выходит 45-50 лир на человека.
На нем же можно доехать от отеля в Манавгат до автобусного вокзала время в пути примерно 20 минут.
На этом же вокзале можно пересесть на городской автобус до торгового центра «Нова Молл» (стоимость проезда ~ 15 лир на человека): там есть разные бренды: вайкики и привычные нам, ресторанный дворик с Макдональдс, кфс, бк.
Рядом с этим торговым центром также есть аутлет.
От отеля можно еще добраться до большого базара (Алара-базар) с продуктовым гипермаркетом Мигрос .
Сначала пешком дойти до Aura bazar, перейти через дорогу на сторону отелей (Гипсофила и др) и оттуда с остановки ходит бесплатный автобус до Алара-базар, минут 5 и вы на месте, обратно таким же путем.
Интернет.
Платный вай-фай один из огромных минусов данного отеля для нас.
Бесплатный ловит в лобби, но медленно, тем не менее фотки и видео хоть не моментально, но это загрузить можно.
Стоимость платного вай-фай, который ловит по всей территории: 1 день -3 евро; 3 дня- 8 евро; 7 дней-14 евро; 10 дней -20 евро; 14 дней -28 евро и т.д.
Покупаете купон, стираете монеткой пароль и заходите в интернет.
Работает на одно устройство, но можно просто подключаться по очереди.
В последние дни на телефоне с ОС Андроид получалось ловить бесплатный вай-фай на балконе корпуса #1, айфон не ловил..
Гид Манасбек.
Впечатления оставил неоднозначные.
Купили у него 3 экскурсии и поездку в элитный спа.
Все 4 поездки в чем-то да была несостыковка информации.
На массаже гид обещал, что мы сможем договориться за дополнительную плату уже сверху на тайский массаж за 15$ на час, в итоге доплатили 20$ и нам сделали обычный и по времени по факту меньше, хотя сам СПА был очень хороший.
При поездке в Турецкий Диснейленд на обратном пути нас завезли в оливковый музей без предупреждения на час, хотя до нашего отеля оставалось ехать минут 15, но такие «технические» остановки - ожидаемы.
Самое главное впечатление оставила морская рыбалка.
Ночью примерно в 3 часа ночи забрали от отеля , отвезли в Аланию, вышли в море -были большие волны, дали сломанные удочки и в темноте несколько часов ловили рыбу фугу.
Причем рыбачить удалось только к рассвету, когда стало что-то видно и всех перестало тошнить, половина рыбалки у всех кто был на этой экскурсии прошла в гальюне.
Экскурсия стоила около 90$. Время от заявленного отличалось, все кто был на экскурсии хотели писать жалобы.
В итоге гид сказал, что он ни в чем не виноват и мы так и остались ни с чем.
Поэтому не советую.
Когда покупаешь экскурсии у гида, а не на улице, все таки надеешься на большую ответственность и участие.
На последнюю экскурсию в бассейны под открытым небом мы попали после грозы ночью.
Причем при покупке говорили об переносе из-за непогоды, но экскурсию решили провести.
Перед выездом утром уточняли у гида, он предлагал нам сначала поменять ее на другой день, но потом он заверил, что он в Алании и там уже солнце, поэтому переживать не стоит.
Привезли нас на экскурсию на час раньше и мы целый час просто ходили и смотрели на закрытый парк.
Купаться было очень холодно, все замерзли, а сопровождающий гид ходил в осенней куртке.
В душе этого парка не было горячей воды, мылись холодной, околели.
Не повезло нам в этот раз в экскурсиями.
В другие поездки брали и на улице и у гидов и оставались довольны, так что тут не угадаешь и залога качества покупки экскурсии у гида нет.
На собрании люди, которые не купили экскурсии, во время передачи ваучера встречали очень недружелюбное отношение гида и в дальнейшем думаю тоже.
Но очень хорошо, что гид помогал обменять и обналичить валюту (лиры). Касательно экскурсий мы пытались оставить жалобу на сайте принимающий стороны, но форма просто не работала, поэтому решила поделиться впечатлениями здесь.
Персонал - кроме уборщиков отличный, участливый и всегда пытались решить возникающие проблемы оперативно.
После того как выкинули контейнер от линз, через несколько дней все-таки компенсировали его мне (купили новый).





Отзыв получился большой, так как писала его постепенно во время отпуска.
Без детей и в возможный дождь в этом отеле делать нечего, лучше присмотреться к отелям ближе к цивилизации.
Мы отдыхали в конце сезона, поэтому в последние дни отдыха пиццы уже не было, что-то заканчивалось, убирали лежаки, снимали навесную крышу, готовились к зиме, это несомненно тоже отложилось на нашем впечатлении.
Этот отель выбрали из-за того, что цена на отель в который летали 3 раза подряд стали значительно выше, но в этот отель мы больше не вернемся!
Впечатление лишь сгладило теплоте море и милые котики на территории отеля.