Отзыв на Side Star Elegance 5

Добрый день, хочу сразу предупредить что сам отель прекрасен и мой отзыв будет как с плюсами отеля так и с минусами.
Плюсы отеля это ; питание,уборка номеров,виды с балконов,бассейны,пляж,и частично персонал.
Почему частично персонал; в данном отеле в первые я столкнулся с не профессионализмом ресепшен. У отеля есть буклет с описанием где указанно что если у вас произошла проблемная ситуация то обратитесь на ресепшен и вам помогут. Также в описание отеле указанно что персонал разговаривает на русском языке.
Произошедший случай просто перечеркнул все мнение об этом отеле, у меня с руки упал золотой браслет, вспомнив где я отдыхал вечером а именно в большом зале смотря шоу программу я обратился на стойку ресепшен с просьбой пройти со мной и открыть зал чтобы посмотреть не обронил ли я там свой браслет.
С начало не молодой мужчина который был сотрудником ресепшен делал вид что не понимает меня и всячески не хотел помогать!!!!! И вот бинго он мне сказал на русском приходи завтра в 16-00 будет Вика и она поможет. Но тут стоп значит данный сотрудник понимал о чем я его прошу я позвал ночного менеджера который тоже не охотно подошел и делал вид что не понимает меня .
Когда моя просьба была не услышина я попросил вызвать туристическую полицию для обращения и подачи заявления о пропажи моего браслета. И тут началось не адыкватное поведение сотрудников ночной смены замахивание с кулаками и угрозы в мой адрес.
На утро оказалось что отель хочет выселить меня якобы я устроил дебош был голый и тдтп. Но тут мне повезло что данный инцендент был записан на телефон и я имел видео и фото как вели себя сотрудники ночной смены.
А когда я попросил показать видео с камер отеля о моем якобы голом дебоше в ответ тишина и все забылось отдых продолжается.
Но я то не забыл и хочу предупредить всех даже если вы отдыхаете в 2м снимайте любой конфликт с персоналом отеля на телефон только так вы сможете доказать свою правоту. Что и случилось в данной ситуации со мной. Бывает лживый персонал.( Фото как мне угрожали я приложу)

НУ А СЕЙЧАС О ХОРОШЕМ:
Большое спасибо сотруднице ресепшен Виктории очень приятный человечек всегда поможет.
Большое спасибо сотруднице Guest relation НАТАЛЬЕ человек который помогает всем и всегда человек профи своего дела и золотым сердцем.
Большое спасибо анимации я вообще не особо люблю это все но в этом варианте ребята молодцы.
Большое спасибо ребятам официантам шведского стола вы большие молодцы.
Спасибо всем барменам которые работают на -3 этаже супер коктейли.
Спасибо всем поворам отеля очень все вкусно.

Отдельно прошу дирекцию отеля поменять ужасный персонал ночной смены чтобы эти люди не портили репутацию отеля.