Отзыв на TUI Family Life Kaya Side 5

Очень хочется оставить свой отзыв об этом отеле. Возможно, он кому-то пригодится при выборе отелей на этом побережье.
Отдыхали с женой в первой половине июля месяца 2023г.
За три дня до отъезда из номера во время уборки пропали брендовые женские солнцезащитные очки (Roberto Cavalli). Вокруг камеры.
Мы сражу же обратились на ресепшн отеля и сообщили сотруднику компании TezTur. На ресепшн посоветовали не обращаться в полицию, а дождаться Большого босса по имени DENIZ. Сказали, он придет и решит нашу проблему. Сотрудник компании TezTur сразу же устранился.
«Большой» босс DENIZ объявился только на следующий день утром. Начал обо всем расспрашивать и посоветовал нам прийти вечером. Вечером стал заново задавать одни и те же вопросы, как будто слышал обо всем в первый раз, а потом долго рассказывал о том, какая «серьезная» у них охрана и так - до самого нашего отъезда((( Сложилось впечатление, что он нас просто умышленно троллил(((
Ни босс DENIZ, ни какой-либо другой босс этого отеля, даже не извинились перед нами за эту неприятную ситуацию((( Видимо, репутация отеля и лояльность клиентов их просто не интересует(((
Все оставшиеся три дня мы прятали все, кроме плавок и маек. И это в отеле с 5*(((
И все же, несмотря на эту неприятную ситуацию, в отеле есть и положительные моменты. Хотелось бы поблагодарить поваров за всегда вкусную, свежую и разнообразную еду, сотрудников, работающих в ресторанах отеля и лобби-барах.