Туры в Стамбул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2052) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Sarajevo Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Очень бесполезный персонал (Юсуф). Комната была дрянной, но это не было моей главной проблемой - я могу жить в дрянной комнате, учитывая цену.Но чистота должна быть минимальным требованием.Сломанная дверь душа, вода по всей ванной после душа.Простыня была влажной.Крайне сложно найти.GPS привел меня в отель с другим названием (при бронировании он назывался «Апартаменты Женевы Сенева», но назывался «Отель Сараево»). Я продолжал ходить целую вечность, спрашивая людей, ходящих кругами.Меня в итоге привёз добрый человек в тот же отель (Сараево). Я прибыл поздно вечером.Очень бесполезный человек на стойке регистрации (Юсуф) сказал мне, что отель некоторое время назад сменил название.Это не называлось «Апартаменты Женева Сенева», и такого места на самом деле не существует, несмотря на то, что это рекламируемое название при бронировании. ком.Когда я показал Юсуфу табличку на стене с надписью «Отель Женева», он только пожал плечами и сказал, что это старое название.Он отрицал, что у меня есть какие-либо сомнения.Я показал ему номер своего бронирования, фотографию номера из электронного письма с подтверждением и тот факт, что я оплатил бронирование. ком.Он сказал, что это может быть ложью/мошенничеством, поскольку он не смог найти меня в системе.Мне было жарко, я устал и был голоден, и мне просто хотелось попасть в комнату.Я попросил менеджера.Он сказал, что кроме него никого не было.Я сказал ему, что бронирование, возможно, не отобразилось в его системе, потому что я забронировал его всего несколько часов назад.Я попросил его позволить мне снять номер, и я напишу в отель и забронирую номер. com, и мы во всем разберемся.Я сказал ему, что уверен, что подтверждение придет.Если бы он был прав и бронирование не было сделано, то я бы заплатил.Я попросил его позволить мне снять комнату хотя бы сейчас, и я заплачу (снова) вечером, если к тому времени вопрос не будет решен.Он отказался и даже не извинился за то, что у меня был такой опыт.Он предположил, что я лгу.Он отказался позволить мне снять комнату.В тот момент у меня не было альтернативы заплатить еще раз.В его отношении не было никакого сочувствия к моей ситуации, и он продолжал отмахиваться от меня и возвращаться к просмотру видео на своем мобильном телефоне.Мне было очень некомфортно находиться там, потому что он полностью отверг то, что я говорил.Приветственное сообщение от отеля и бронирование.Подтверждение от com дало противоречивую информацию: номер и имя были неправильными.
Автор: TahirH
Дата публикации: 18-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sarajevo Hotel
27.02.2024
Худший сервис и отель когда-либо,
Мы прибыли туда в 22:00, и они отменили нашу бронь без предварительного уведомления. Администратор не говорит по-английски, а атмосфера и атмосфера больше напоминают бордель, чем отель. На страшной улице. Определенно не ходите сюда. Отель West Palace замечательный,
Подробнее
10.01.2024
Самый ужасный отель, которую я когда либо видела. Старое-неремонтированное здание. Комнаты - не те, которые на фото показаны. Грязные, пыльные, старые, не ремонтированные. В комнате, которую нам дали стеклянный дверь туалета был сломлен. Постель - вонючий и с клопами. Лифт - старый и страшный. не
Подробнее
25.12.2023
Ужасный отель - клоповник. Антисанитария. Дали не тот номер, который бронировали. Стеклянная дверь ванной сломен. Лестница и лифт не пригодные для использования. Деньги за бронь не вернули. Не верьте хорошим отзывам - они фейковые. Не бронируйте здесь
ПодробнееРядом расположенные отели
Тур с перелетом от 211722 руб.
* без перелета от 50497 руб.
Другие отзывы
10.06.2024
Две ночи была в отеле . Мое пожелание номер повыше этаж учли . Номер достаточно просторный . Был балкон
Подробнее
09.06.2024
Посещение Belisa оказалось не плановое.Обычно отдыхаем в сентябре.И как правило с раним бронированием
Подробнее
09.06.2024
Отель шикарный , еда превосходная .. персонал очень доброжелательные улыбчивые … всегда на позитиве
Подробнее
09.06.2024
Великолепное расположение, супер персонал, очень чисто.
Отдыхали здесь неделю, остались в восторге.
Подробнее
09.06.2024
Отдыхали в отеле в феврале.
Отель очень новый и чистый.
Территория ухоженная , персонал очень старается
Подробнее