Отзыв на Peyk Hotel туркласс

Персонал на стойке регистрации недружелюбен, и есть одна команда, которой очень сложно продать круизный тур, даже мы сказали, что только что прибыли сюда (уже вечернее время) и рассмотрим позже, после ужина, потому что мы устали и голодны, но он очень грубо сказал, дайте нам 30 минут на рассмотрение и типа если мы не купим у него тур, он будет недоволен.
После того, как мы купили тур, он относился к нам как к никем. Очень грубо.
Затем моя сестра внезапно заболела и не смогла присоединиться к круизному туру, мы спросили, можно ли отменить один пассажир и получить возмещение. Он позвонил и спросил, сказал, что не может вернуть деньги, так как они приготовили нашу еду (на 6 человек). Но когда мы приехали туда и попросили еще одну еду (потому что мы заплатили за 6), но персонал круиза сказал, что не может, потому что один пассажир уже отменен. Очевидно, еда еще не приготовлена, когда мы попросили отменить ее.