Туры в Одессу
Отели
Одессы
Одессы
- Всего (49) Перейти>>
Погода
в Одессе
в Одессе
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Украины
Украины
Отзыв на Resort & Spa Hotel NEMO
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3.33333
4
3
3
Мы 4 года подряд останавливались в этом отеле.Обычно 3 раза в год. 1 раз всей семьёй летом на 2-3 дня. 1 раз только с супругой весной и осенью на выходные.Всегда вопросов не было - хоть и скидки за лояльность не делали.Раньше номер стоил 800гривен(100$) и сейчас 2500 гривен (100$). Да, обслуживание в отеле всегда хромало.Но дельфинарий и океанарий, бассейн и ресторан на крыше и всё такое сглаживали это.
Однако в этом году что то пошло не так.На емэил никто не отвечает, на звонки очень трудно отвечают.И всегда разные люди.То администратор мужчина, то ресепшн девушка...И приходится по несколько раз обьяснять кто я и что мне надо.В итоге говорят номеров нет.Как говорю нет - огромный отель - вы ж расширились существенно пару лет как!!! Ну...вы знаете...всё занято...остались только малюсенькие номера по 2500 но вам они не подойдут.А почему спрашиваю не подойдут то?Мне надо переночевать ))) Я приеду в обед, переоденусь пойду гулять, потом на спектакль с ребёнком в театр и потом приеду, посплю и уеду.Вам будет не удобно спать втроём говорят.Кровать обычная. не поместитесь.У меня маленький ребёнок - не волнуйтесь за меня.Складывается впечатление что вы не хотите мне продать номер.Не, вы не подумайте - мы хотим...Хорошо, можем продать номер - но 500 гривен доплата за ребёнка.С чего вдруг доплата - вы ж даже раскладушку не принесёте )))) Все годы не было доплат а тут вдруг появилось.Ну...вот так.Сказала девушка Виктория )))
И всё это происходит пока мы едем из Кишинёва в Одессу...Пришлось в срочном порядке-с телефона искать другой отель на берегу - и это неудобно!Но отелей оказалось много, и дешевле и не хуже.И с таким же видом на море.
Теперь Немо потерял лояльных клиентов.
Однако в этом году что то пошло не так.На емэил никто не отвечает, на звонки очень трудно отвечают.И всегда разные люди.То администратор мужчина, то ресепшн девушка...И приходится по несколько раз обьяснять кто я и что мне надо.В итоге говорят номеров нет.Как говорю нет - огромный отель - вы ж расширились существенно пару лет как!!! Ну...вы знаете...всё занято...остались только малюсенькие номера по 2500 но вам они не подойдут.А почему спрашиваю не подойдут то?Мне надо переночевать ))) Я приеду в обед, переоденусь пойду гулять, потом на спектакль с ребёнком в театр и потом приеду, посплю и уеду.Вам будет не удобно спать втроём говорят.Кровать обычная. не поместитесь.У меня маленький ребёнок - не волнуйтесь за меня.Складывается впечатление что вы не хотите мне продать номер.Не, вы не подумайте - мы хотим...Хорошо, можем продать номер - но 500 гривен доплата за ребёнка.С чего вдруг доплата - вы ж даже раскладушку не принесёте )))) Все годы не было доплат а тут вдруг появилось.Ну...вот так.Сказала девушка Виктория )))
И всё это происходит пока мы едем из Кишинёва в Одессу...Пришлось в срочном порядке-с телефона искать другой отель на берегу - и это неудобно!Но отелей оказалось много, и дешевле и не хуже.И с таким же видом на море.
Теперь Немо потерял лояльных клиентов.
Автор: Cергей Кушниренко
Дата публикации: 20-04-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Resort & Spa Hotel NEMO
13.01.2018
На территории отеля я воспользовалась из бассейным комплексом, что стоит 250 гривен.
Сюда входит аренда полотенца и право прилечь у бассейна _НО_ не в первых двух рядах, а где-нибудь с краю.
Первые ряды только для посетителей отеля. «Шатры» (матрацы с занавесками) - за дополнительную плату, по-моему
Подробнее
20.07.2017
отель понравился в целом, вежливый внимательный персонал, красиво, отличный басейн с подогревом, все в куртках, а мы в бассейне )) море в 10 метрах от отеля, но пляжа нет, просто спуск с набережной в море.
не понравился ресторан, хотя завтраки хорошие.
делают скидки гостям отеля на услуги дельфинария
Подробнее
19.06.2017
Весной 2016 на пару ночей отель очень понравился.
Летом 2017 на большее количество ночей - не понравился.
Очень шумно даже с закрытыми балконными дверями.
Со стороны бассейна - вечная дискотека и анимация.
Со стороны парка - музыка с тренажёров, частая езда машин по парковке.
Один раз приготовили
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
03.06.2024
Отдыхали в мае 2024. К уборке нет претензий. Расположение : хорошо, если было бы ещё ближе к морю. Через
Подробнее
03.06.2024
Отдыхала я одна в отеле Sea View Beach (Унаватуна ) с 14.04 по 23.04.2024. Прилетала я напрямую из Новосибирска
Подробнее
02.06.2024
Отель небольшой и очень чистый, нам предоставили на выбор несколько номеров и мы выбрали с балконом
Подробнее