Отзыв на Newhotel Lafayette 3

Мы только что остановились в этом отеле и чувствуем себя обязанными написать отзыв.
Достаточно аккуратный (но ни в коем случае не 4 звезды) отель с метро (кадетским) рядом.
Мы забронировали семейный номер, и нам сказали, что он находится на 5-м этаже, но лифт не работал.
Молодой парень был самым полезным и нес одну из сумок с нами.
Кондиционер не работал, поэтому тот же парень подошел, чтобы сказать, что это было, а затем после долгих размышлений решил, что это не так.
Я спустился по лестнице, чтобы поговорить с дежурным менеджером, который меня уволил и сказал, что кондиционер работает.
Я сказал, что он может проверить, и он сказал, что нет.
В этот момент я сказал ему, что не буду оставаться в этой комнате, так как это было похоже на сауну.
Наконец, примерно через 40 минут, мою жену, двоих детей и меня переселили в отдельные комнаты, где снова не работал кондиционер. человек, работающий за столом с большим бриллиантовым кулоном на шее, был грубым, пренебрежительным и ни разу не признал проблему и ни разу не извинился.
У всех нас был ужасный ночной сон, и нам пришлось рано вставать для поездки в Лион.
Утром я поговорил с менеджером, который выслушал мою жалобу на проблемы, и с дежурным менеджером, на что она быстро извинилась и попрощалась.
Я советую всем путешественникам учитывать это при бронировании, так как они действительно не заботятся о своих гостях.