Отзыв на Suites & Hotel Helzear Montparnasse 4

Опыт каждого путешественника уникален.
Итак, я поделюсь с вами своим опытом в Хельзере Монпарнас.
Во-первых, до отеля легко добраться на поезде.
Мы сели на линию метро по прибытии и на 4-ю линию при отъезде.
Еще одним положительным моментом является то, что отель находится в нескольких минутах ходьбы от рынков свежих продуктов и ресторанов.
По прибытии нас встретил вежливый джентльмен, который зарегистрировал нас и полностью снял с моей карты стоимость проживания в отеле.
Он проводил нас в наши комнаты в главном здании.
Когда он открыл дверь, послышался отчетливый запах плесени и грибка, как будто вода просочилась в коридор и никогда не высыхала.
Следующим нашим шагом был поворот за угол, чтобы подняться по лестнице, что оставляло желать лучшего.
Бегунок (коврик), облицовывающий лестницу, был изношен и грязен, и его крайне необходимо было заменить.
Мы с отцом нерешительно переглянулись, но продолжили следовать за джентльменом в наши комнаты.
Моим был люкс с 1 спальней Долланье Руссо; у моего отца был полулюкс.
Джентльмен был добрым и внимательным, показал нам расположение выключателей, кофемашины, холодильника, туалета и ванной комнаты и ушел.
В гостиной была трещина на полу, а диван был изношен.
Большая кнопка слива унитаза была сломана.
Я открыл дверцу холодильника и обнаружил, что дверца морозильной камеры висит на одной петле, и не могу ее закрыть.
Детская кроватка была установлена в соответствии с просьбой и идеально подошла для моего 23-месячного сына.
Кровать была очень удобной, но на ощупь влажной, а одеяло было мягким.
В моем номере было прохладно, но не холодно; приехав в отель вечером, мы решили переночевать.
Это была ОГРОМНАЯ ошибка.
Температура в моем блоке упала с 70 градусов/21. От 1 по Цельсию до 14. 6 Цельсия/58 . 3 градуса, но оба нагревателя были установлены на самый высокий уровень - 5. Я принесла сына в свою кровать, чтобы согреть его.
Утром я пошел в офис, но там никого не было.
Я отправил электронное письмо по поводу проблемы с отоплением и получил ответ, чтобы проверить настройки обогревателя.
Вернувшись в отель в 17:00, мы зашли в офис и объяснили, что обогреватели установлены на 5. Джентльмен зашел в мою комнату и признал, что обогреватель не работает.
Именно здесь впечатления от отеля становятся действительно смешными.
Мой муж прибыл, когда все это разворачивалось.
Джентльмен предложил нам крошечную однокомнатную квартиру в другом здании, но там разместились только двое взрослых.
Спальня была настолько крошечной, что в нее не помещалась детская кроватка.
Я объяснил джентльмену, что комната неприемлема.
Мне сообщили, что если я выпишусь, мне придется подать заявку на кредит, потому что он не уполномочен его предоставлять.
Чтобы не терять денег, мы решили, что лучше остаться в новой комнате.
Помимо сломанного крючка для полотенец в душе, был сломан вентилятор в ванной или его не было.
Шкаф находился в гостиной, а не в спальне, и хотя в спальне есть выступ для размещения вещей, чтобы получить к нему доступ, нужно встать или встать на колени на кровати.
Кроме того, в шкафу отсутствовала посуда, такая как чашки, открывалка для вина и лопаточка.
Во время оформления заказа я попросил кредит, и джентльмен сказал мне разместить запрос, и я мог бы получить кредит от 14 до 17 евро.
Итак, если вы любите азартные игры, вы можете попробовать свои силы, остановившись в Helzear Montparnasse.