Отзыв на Ibis Saint Malo La Madeleine 2

Я был очень разочарован обслуживанием клиентов, которое я получил в этом отделении сети Ibis. По прибытии я спросил, могу ли я использовать альтернативную кредитную карту, которую я использовал для гарантии бронирования. Мне сказали, что это невозможно, но подтверждение от менеджера после моего пребывания подтвердило, что это возможно. У меня сложилось впечатление, что портье либо не знала, что делать с моим запросом, либо не могла его побеспокоить. Ее отношение на самом деле не подтверждало прежнее! Затем, когда моя жалоба была подана менеджеру, не было предпринято никакой попытки ответить на этот или другие мои вопросы. Я предполагаю, что портье берет ее реплику от менеджера. Избегайте этого отеля, пока не пройдет переподготовка.