Отзыв на Ester санаторий

Жила в отеле Эстер 6 дней ( с 16 февраля по 23 февраля), но начну все сначала.
Прилетела в Прагу в 17.30. До Карловых Вар где-то 130 км (время в пути около двух часов). Почему я так подробно пишу, будет понятно дальше.
К отелю Эстер подъехали где то около 19 часов 30 минут.
И о ужас ,отель закрыт!
Спасибо огромное водителю Александру, что в такой ситуации меня не оставил одну перед закрытой дверью.
Еще понадобилось около двух часов, чтобы меня разместили в другой отель.
Все это время водитель звонил сотрудникам турфирмы ASISTOUR. О работе сотрудников турфирмы комментарии писать не буду.
Вернемся к отелю.
На закрытых дверях отеля "красовалось" объявление на четырех языках. "Уважаемые гости, обратите внимание, что с 15.02.20 г. по 29.02.20 г. ночной прием будет закрыт.
Ежедневная стойка регистрации будет открыта с 7.00 до 19.00. Пожалуйста, закройте входную дверь при выходе." Про выход написали, а как войти ..?
Утром в 7.15 была у заветной двери, чудо не произошло, дверь закрыта.
С третьей попытки, через переговорное устройство, соизволили открыть дверь.
Сам отель произвел неплохое впечатление .
Особой уборки номера не заметила. (полотенца меняли ,мусор выносили),завтраки обычные.
В дневное время у стойки регистрации всегда присутствовал сотрудник отеля.
Очень тихо и спокойно (мало проживающих в этот период). Территориально отель выгодно расположен.
P/ S В период отдыха (18 февраля) был день рождения.
Поздравлений и извинений от отеля я так и не дождалась.