Отзыв на K+k Fenix 4

хороший завтрак

Не понравилось : здравствуйте. хочу поделиться моим мнением об отеле к к. 1. фото совершенно не соответствуют реалиям- отель старый, сантехника очень плохая. 2. при бронировании для группы 7 человек-4 номера, я указала лично для себя улучшенный номер- была с ребенком маленьким- уточнила, что будут тапочки, халаты, и главное для меня- кофеварка. они поселили меня в маленький обычный номер, а мой номер, как оказалось уже потом, достался другой девушке из нашей группы!!!! у меня не было ничего из того, что я заказала! 3. я акцентировала внимание на том, что нам нужна парковка- итог- мест не было, после долгих препираний с администрацией- место нам выделили. отель позиционирует себя, как 4*, по факту 3*-!!! стоимость номера завышена. 4. на ресепшене нас оформляли 30 минут, на руках грудной ребенок, я заранее предоставила все данные и просила провести заранее! я редко обращаюсь в службу поддержки и прошу разобраться . заранее, спасибо. Анна