Отзыв на Royal Court Hotel 3

Остановились в отеле Royal Court Hotel 4. Приятный современный отель. Удачно расположен, пешком можно дойти до Вацлавки. Номера небольшие, но уютные, красиво оформлены. Немного не хватает шкафов или тумбочек, хорошо бы побольше вешалок для вещей, в остальном все идеально. Первое впечатление об отеле создается, как правило, в первые минуты, со знакомства с менеджером. От того, как встретят, будет зависеть дальнейший настрой. Нас встретил менеджер отеля Тимур и сразу же окружил заботой и вниманием. Мы часто путешествуем, но, честно говоря, я еще не встречала настолько душевного, участливого сотрудника отеля. После длительного перелета совсем не оставалось сил, Тимур сделал все, чтобы мы чувствовали себя комфортно, приготовил нам ароматный кофе, дал дельные советы относительно того, куда сходить, где вкусно и недорого пообедать. Люди создают лицо и репутацию отеля, бывает, что именно уровень сервиса играет решающую роль при выборе отеля, а потом уже интерьер и все остальное. Тимур нами занимался так, как нами не занимались даже в самых лучших пятерках. Мы под большим впечатлением от того, как оказывается можно выполнять свою работу, быть не равнодушным встречающим очередных гостей отеля, как обычно это бывает. Мы и сами понимаем, что мы одни из многих гостей отеля, но ведь как приятно почувствовать себя особенными гостями, которых ждали, которым искренне рады. Спасибо отелю за такого сотрудника и особая благодарность Тимуру за его отношение к нам. Он зарядил нас позитивом на весь отпуск!