Отзыв на Tropicana Guesthouse 3

К тому,что едем в плохой отель готовы были,так как читали предыдущие отзывы.Но были шокированы отношением персонала.Наш рейс задержали на 9 часов,соответсвенно прибыли мы не по плану в 3 часа дня(по местому),а в 12 ночи.Заходим в отель и тишина.Ни света,никого из людей.Час искали хоть кого-то,кто бы нас заселил.В итоге дождались проживающего в этом отеле отдыхающего мужчину,который и помог разбудить так называемых администраторов.Выходят недовольная бабка и агрессивный дед,который ни по английски,ни по-русски не говорит.Мы дико уставшие показываем ему наши ваучеры с датами,а он орет что-то на своем,машет руками,показывает на часы и повторяет "тайм, лэйте,тумороу". Типа хер ли вы так поздно приперлись,приходите завтра. А то,что у нас день уже проплачен и хотим по праву заехать в свои номера,никого не волнует. В итоге час скандала, пароль от wi-fi,чтобы связаться с гидом нам никто не дал.Занесли сами свои чемоданы в первый попавшийся пустой номер,чтобы рухнуть от усталости и утром уже все решить,так этот дед неадекватный вынес оттуда их и снова стал орать "тумороу" и показывать руками "давайте валите отсюда,уже поздно". Кое-как выпросили ключи от этой же комнаты.В номере грязь ужасная; простыни черные;полотенца явно не стираны после предыдущих жильцов; балдахин в какой-то крови и пятнах;свет тусклый настолько,что светить приходилось фонариком;розеток нет,телефон не зарядить; открыли шкаф - оттуда рой комаров. Постелили на кровать свои парео и полотенца и легли спать.Утром встали и пошли на включенный завтрак,хотя бы попить воды и чаю.Так нас тоже послали дежурным "тумороу". На ваучеры наши с указанными условиями и датами всем плевать. После возмущений наших они,видите ли,сжалились и пустили нас позавтракать,после чего требуя плату. Гид пришел в обед,толку от него никакого,пришел чисто экскурсии предложить.Единственное чего добились - так это переселили подругу в номер получше. Я с ужасом сбежала в другой отель за свои деньги, тут средства естественно никто не возвращал.Другой отдыхающий мужчина вообще первый день в подвале жил без окон) Вобщем своя у них там система,селят,куда хотят и не волнуют их ваучеры,договоренности.Пока не поскандалишь,ничего не получишь,хотя все оговорено с туроператором и проплачено. Больше туда ни ногой