Туры в Кейптаун
Отели
Кейптауна
Кейптауна
- Всего (144) Перейти>>
Погода
в Кейптауне
в Кейптауне
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
ЮАР
ЮАР
- Восточный Кейп
- Дурбан
- Йоханнесбург
- Квазулу-Натал
- Кейптаун
- Лимпопо
- Национальный парк Ухахламба - Дракенсберг
- Парк Крюгера и Мпумаланга
- Сан Сити
- Стелленбос
Отзыв на The Three Boutique Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
4
Я забронировал номер в последнюю минуту (ночью перед приездом) на стороннем сайте (Agoda). Я заплатил полную сумму за бронирование без отмены.Я приехал в субботу утром и получил электронное письмо о том, что произошла системная ошибка и в первую ночь в бутик-отеле 3 нет мест.Мне не позвонили или что-то сообщающее об этом.Я был очень разочарован, так как специально выбрал тихий отель с исторической архитектурой и т. д.Мне сказали переехать в отель на улице Клуф в городе (отель-партнер). Сначала я думал об отмене всего бронирования, но, поскольку во время велотура в Кейптауне жилье по сходной цене было полностью забронировано.Мне пришлось связаться с агентом по бронированию Натали/Наташей (забудьте имя). Отель Kloof Street неплохой, но пусть и не того уровня/качества и более дешевое заведение.Вокруг было много баров и ночных клубов, а также молодежная и немного шумная толпа.Парковка была очень тесной, и в гараже стоял странный неприятный запах.Девушка на стойке регистрации хотела взять с меня дополнительно 100 рандов за парковку, хотя отель допустил ошибку при бронировании и бесплатная парковка была включена в стоимость.Улица Клуф была чистой, завтрак был приличный, но довольно шумный район и определенно не то, что я забронировал.День 2. Меня перевели обратно в 3 бутик.Это красивый отель.Меня перевели в номер с 1 спальней и самообслуживанием.Атмосфера отличная и тихая.Красивый бассейн и терраса с видом на пик Дьявола, Столовую гору и голову льва.Администратор Лувуйо и менеджер Дезире были очень дружелюбны.Завтрак был превосходного качества, включал 2 приготовленных блина и яйца Бенеддикт.Однажды в 4 часа утра отель приготовил хороший упакованный завтрак.Толпа в этом заведении была более тихими и пожилыми людьми.Отель находится в нескольких минутах ходьбы от садового центра и в красивом пригороде с множеством викторианских домов.До большинства достопримечательностей Кейптауна можно легко добраться за 10 минут на машине/убере.Единственное, что немного испортило атмосферу, - это прицеп с небольшой ржавчиной за эркером моей комнаты.Я предполагаю, что это как-то связано с ремонтными работами.У меня возникла проблема с зарядным устройством для телефона, и сотрудники стойки регистрации с радостью попытались помочь и распечатали для меня карты, поскольку мой телефон сломался.То, что началось как очень разочаровывающий опыт, стало полностью удовлетворительным благодаря прекрасному отелю и дружелюбному персоналу.Пожалуйста, исправьте систему онлайн-бронирования, чтобы предотвратить это в будущем.Не уверен, была ли проблема связана с отелем или с Agoda.Я много путешествовал и такая проблема возникла впервые.Кроме того, если возникают проблемы, об этом следует своевременно сообщать по телефону, а не по прибытии.Было бы неплохо получить личные извинения от руководства и, возможно, ваучер или какую-то компенсацию за досадную путаницу.Думаю, повышение категории номера было небольшим утешением.
Автор: mrik
Дата публикации: 22-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Three Boutique Hotel
20.01.2016
Только заходишь в холл отеля, как сразу окунаешься в атмосферу уюта.Отель очень красиво оформлен, а внутри есть довольно много описаний истории. Внутри дворика небольшой, но хороший очень теплый бассейн, где можно было поплавать в свое удовольствие.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
10.05.2024
Жили в основном корпусе.
Ремонт нормальный, окна выходят на бассейн, вечером шумновато, но зато вид
Подробнее
10.05.2024
Отдыхали в отеле в декабре 2023, открыв для себя отдых в несезон.
Турция зимой прекрасна, а отдых в
Подробнее
10.05.2024
Присоединяюсь к негативным отзывам, тоже сегодня неожиданно узнала об отмене , тк отель не успевает
Подробнее
10.05.2024
Комфортный отель на берегу моря. Много баров которые расположены рядом с пляжем, всё в шаговой доступности
Подробнее
10.05.2024
Неплохо , это точно не Лакшери
Отзыв честный , может поможет кому-то в дальнейшем .
Номера отличные
Подробнее