Туры в Сеул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сеула
Сеула
- Всего (323) Перейти>>
Погода
в Сеуле
в Сеуле
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
Южной Кореи
Южной Кореи
Отзыв на Grand Ambassador Seoul Associated Pullman 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2.5
4
1
Предполагается, что я останусь там на следующей неделе во второй раз из-за удобства расположения для моих деловых целей.Поэтому решил попробовать еще раз, несмотря на последнее неприятное пребывание, чтобы посмотреть, есть ли улучшения.У меня были ужасные впечатления от пребывания в этом отеле в августе прошлого года, в основном все мои разумные запросы (которые постоянно удовлетворялись другими отелями Accor в Сеуле и по всему миру - бесплатное повышение категории номера и дополнительный гость для доступа в представительский лаундж, поздний выезд). ) изначально были полностью отвергнуты, несмотря на то, что я был платиновым участником.Что действительно меня расстроило, так это то, что отель захотел взимать с меня плату за доступ к горячему или холодному бассейну и использованию сауны, а также за несколько других проявлений халатности со стороны их персонала.Эскалация была завершена, и, наконец, они сдались.Жалобы были поданы мною в AccorPlus и ALL Loyalty & Guest Experience – честно говоря, это не сильно помогло с точки зрения улучшения ситуации, если судить по моему сегодняшнему опыту, который будет описан ниже.Сегодня я пишу, чтобы оставить свой обычный запрос на: 1 . бесплатное повышение категории номера 2 . бесплатный доступ к горячему бассейну/холодному бассейну/сауне 3 . x 1 гость в представительском лаундже 4 . поздний выездОтветы были такими: сауна и 1 гость представительского лаунджа должны быть платными, повышение категории номера при наличии мест (стандартный ответ), и только поздний выезд является ответом «да».Это ценность для меня как участника ALL Diamond!Нелепый ?Я останавливался во многих отелях (в том числе не Accor) по всему миру, и это единственный отель, который настаивает на взимании платы за посещение сауны и дополнительного гостя в представительском лаундже.Извините, представитель Pullman в Сеуле.Я отменил бронирование на следующую неделю и НИКОГДА больше не буду бронировать ваш отель в будущем.Для читателей, которые собираются остановиться в этом отеле, особенно если вы ВСЕ являетесь привилегированными членами, пожалуйста, обратите внимание на мои встречи выше.
Автор: Sherpa
Дата публикации: 25-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Ambassador Seoul Associated Pullman
07.03.2024
Чисто .вид из окна,еда завтрак.консьерж
Жарко в номере и не регулировать,персонал на завтраке ещё спит !не видит клиента и не убирает стол ,маленький внутренний бассейн
Подробнее
30.09.2023
Мы с супругом проживали в этом отеле 1 неделю. Номер на 12 этаже с живописным видом на город. Великолепная кровать с очень приятным постельным бельем располагала к комфортному сну. В номере все автоматизировано - шторы, управление светом, беспроводная зарядка для смартфона в тумбочке, но больше всего
Подробнее
24.01.2020
бронировал люкс с лауджем, в лаудже полноценный завтрак и ужин с интернациональной кухней, персонал в нем просто супер, очень дружелюбный, любые просьбы и пожелания, обогреватель в номер принесли мгновенно, спасибо Джулия и Джессика! На первом этаже великолепный шведский стол в ресторане и прекрасные
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее