Отзыв на Four Seasons 5

Купили номер на 3-х взрослых с 26.09.2016-06.10.2016 в отеле four seasons hotel Limassol через оператора biblio globus.
При покупке нас заверили,что номер будет достаточным по метражу для проживания 3-х взрослых,иных вариантов номеров (family room) не предложили.
По приеду выяснилось,что наш номер рассчитан максимум на 2-х взрослых.
Extra-кровать расположена вплотную к окну,что не позволяет пройти на балкон.
Управляющий отелем нам предложил поменять номер на "угловой"(см. фото),в котором вид из окна упирается в стену и абсолютно нет дневного света.Естественно,мы отказались и в настоящее время пытаемся решить проблему,так как оплатили номер по полной цене за каждого человека.
Сегодня состоялся разговор с управляющим Andre, который настаивал на том,что наш номер рассчитан на троих(см.фото), нервно заявил,что все вопросы не к отелю (хотя именно отель продал данный номер как на 3-х), не предложил никаких опций,компенсирующих данные неудобства, был очень груб в общении.
Очень жаль,что four seasons в Лимассоле не соответсвует уровню отелей данной цепочки в иных странах, менеджеры ведут себя грубо, нетактично и их не беспокоит репутация отеля.
Отдых испорчен.