Отзыв на Iberostar Parque Central 5

Были в этом отеле в марте, останавливались на 2 ночи.
Поскольку наш рейс из Москвы был задержан Аэрофлотом на 12 часов в отель мы приехали просто НИКАКИЕ! С чемоданами, засыпая на ходу, измотанные и буквально побитые 12-и (или 13, не помню) часовым перелетом мы приползли к отелю и тут выяснилось что их два!
Называются абсолютно одинаково, но вход во вторую часть отеля находится сбоку здания, там идёт ремонт, вроде делают бассейн, но номера и столовая и всё остальное уже готовы для проживания.
Фотки предыдущего автора Tabaes видимо относятся к другой части отеля, где вход расположен как бы центральнее.
Сначала мы возмутились, что не хотим туда, но нас убедили что эта новая часть отеля действительно лучше и номера стоят дороже.
Цены я проверила, действительно дороже.
Судя по фоткам предыдущего автора номера там действительно обшарапанные, в сравнении с номерами в "новой части здания.
Там реально было шикарно!
Номера в минималистском стиле, всё новое, в черно-белой гамме, со стеклянной стенкой между ванной и комнатой, очень прикольно!
Самое ужасное воспоминание во всей этой истории что когда мы туда приехали нас просто не хотели заселять, требовали 650 долларов за номера, т.к. встречающая нас сторона Куба -тур (а именно гид АЛЬФРЕДО (в Москве тур брали через Натали-турс)) не оплатила за нас номера!
Ситуацию спасло только знание испанского одного из нас, ему пришлось всё разруливать, звонить и ругаться с этим Альфредо, Альфредо в свою очередь ругался с ресепшн, умолял нас заселить, говорил что деньги уже отправлены, и в итоге сам же с ними и разругался, бросая трубки.
Но наш дипломатичный товарищ нашел подход к милым девушкам с ресепшн и уговорил таки пустить нас в номера.
Очень неприятная история, у меня чуть истерика не случилась.
Время было 5 утра воскресенье, консульство в Гаване не работало и ни один телефон в Москве естественно не отвечал.
Альфредо на следующий день упорно пытался впарить нам билеты на Гавана-шоу, их можно купить там где угодно, но мы взяли у него.
Места были хорошие, шоу стоит посетить, очень яркое и интересная программа.
Само расположение отеля очень удачное!Вышел и пошел пешком гулять по переулкам, к бару где наливают фирменный мохито Хемингуэя, к другому бару где он же пил дайкири ну и т.д.
Питание в отеле очень приличное, всё вкусно, всё понравилось!
Если мне не изменяет память, на следующий день после всей этой истории с заселением нам принесли конверт с письмом где отель перед нами извиняется и бутылку рома в подарок.
Молодцы, порадовали.
Далее наш гид Альфредо всё перепутал с нашим трансфером и за нами никто не заехал, 5 часов мы ждали в холле отеля, опять ругались с ним по телефону, он отказывался признавать свою вину, говорил что это мы пропустили трансфер, хотя мы сдали номера и наоборот сидели на готове даже раньше указанного времени, на полчаса точно!
Он пытался посадить нас на такси до Варадеро с тем чтобы мы сами его оплатили!
Мы наставилвали на том что денег у нас нет и за всё заплачено было в Москве .
В итоге через 5 часов за нами приехало такси и нас довезли до Варадеро, естественно без оплаты.
Большой привет Альфредо!
Советую сразу требовать заменить гида если увидете в ваучере его имя.
повторюсь, отель шикарный, лучший в Гаване!
Только аккуратнее с местными кубинцами, все пытаются развести на бабки, тем более когда узнают в каком отеле вы остановились.
Для примера, зарплаты местных гидов 15$/месяц, врачей - 30$/месяц.
Народ в целом позитивный, открытый, но хитрый.