Отзыв на Lux* Grand Gaube, Mauritius 5

Страна:
Маленькая, все говорят на французском, почти все на английском.
На русском только две фразы в аэропорту: "обмен валют" и "упаковка багажа". Русских мало - радует.
Дорого, цены на покушать/выпить = московские +20% в относительно экономных кафешках и ресторанчиках.
Курорт считается пафосным, я так и не поняла, почему, суперских красот и достопримечательностей не обнаружила, кроме открытого океана на юге острова, где нет коралловых рифов и волны бьются о скалы - красота великолепная.
Вообще, южное побережье дикое и тем красиво, там лазурный, и, главное, чистый океан!
Но холодный.

Отель:
C 1 декабря отель называется LUX* Grand Gaube, в честь этого был праздник, песни, пляски, говорят, бесплатные напитки в баре, я не ходила.
Неплохая пятерочка, ближе к четверке, правда, человеческий фактор берет свое.
Да, мне было приятно, что меня поселили в номер с видом на океан, там большая ванна посреди комнаты (как и во всех номерах, отель, якобы, по фен-шую), пока я плескалась в ванной, мне принесли шампанское и фрукты - апельсиновый фреш и апельсины с грейпфрутами, буквально за 7 минут до этого я заполняла анкету, что у меня аллергия на апельсины!!!!! Ладно, нашлось кому выпить сок и съесть фрукты, я чистая и чуток пьяна, но ГДЕ МОЙ БАГАЖ??????? два часа! я засекла, два часа при пришлось ходить по номеру в полотенце, и ждать свой багаж, я ж не пойду на пляж в джинсах, свитере и сапогах, погода-то +30!
У отеля три лагуны, внешне очень даже красивые, но..... на дне водоросли и ил, наступать мерзковато, будто купаешься в пруду в деревне.
Каждый день в 9 утра заходили обновлять минибар, злило, долбили до тех пор, пока не встанешь и не откроешь, табличка "не беспокоить" не помогает.
За ужином в салате попался кусок тарелки, пришел шеф повар, извинился, пришел администратор, извинился, пришла офифиантка, пробила в счете две воды, вместо одной, пришел опять администратор и сказал "сегодня за воду можете не платить", стоимость воды 90 рублей, настроение испортилось.
История с багажом в обратную сторону похожая, принесли сами багаж на ресепшен, мальчик носильщик со словами "ща все будет ок" утащил наши чемоданы куда-то, пока мы ходили разбираться где наш трансфер (об этом позже), приходим - чемоданов нет, и никто не знает где они.... через 15 минут нашли.
Было неприятно.

Развлечения в отеле:
территория большая и красивая, гольф поле - правда "сушеное", трава желтая.
Четыре теннисных корта, официально закрываются в 7, но если играешь, играй хоть до утра.
Теннис включен, за набор шаров в гольфе на одну игру надо заплатить (если HB, при AI они тоже включены), неплохая тренажерка с приличными тренажерами, спа с сауной, но не проверяла.
Много включенных водных развлечений, "педаль-боат" - проще говоря, катамаран на двоих педальный, вейк, водные лыжи (и то, и то с катером, не бугель), лодка с прозрачным дном, лодка с парусом (забыла как называется, когда ветер ловят), кайт 80 евро с человека, дайвинг примерно так же....
На всей территории отеля вафай бесплатный, на пляже тоже ловит.
Очень хорошо и разнообразно кормят в ресторане, напитки платные, даже вода.
Вечером в баре коктейльчики по цене от 350 руб, разнообразие ликеров, вин, коньяков и проч - приличное очень даже.
Кроме воскресений в главном ресторане утром мужчина играет на гитаре, вечером живая музыка и отличные певцы, каждый раз разные, но пели даже Леди Гагу, что удивило.
По понедельникам приезжает мужина с помощником из астрономического сообщества и на двух языках рассказывает о звездах и показывает, в нашем случае был Сатурн.
Должна сказать, отель заботится о досуге своих посетителей, есть много всего каждый день разного, в т.ч. кино с попкорном )
Впервые за все свои путешествия встретила в отеле раздельный санузел, что меня удивило очень сильно.

Туроператор/встречающая сторона:
покупала, как обычно, в Чиптрипе, летели Трансаэро боинг 777-400, пустой, каждый лежал на 5 сиденьях ) за 11 часов полета это очень удобно.
Стюардессы отпаивали пассажиров вином, приятно, что снова начали так делать ) Туроператор TUI в компании с VKO travel, встречала нас в аэропорту непонятного вида женщина с нашими фамилиями на бумажке.
Вот как я должна была понять, что мне надо свою фамилию искать?
Звали барышню Ульяна, она представитель summertime.
Не понравилась их работа вообще!
Абсолютно!
Часто путешествую, за мою практику, всегда мне давали буклеты с рекламками (пусть даже магазинов или ресторанов), списки экскурсий со стомостями, карты (не всегда) и много прочих штук.
В этот раз НИЧЕГО!!!!!! Просто кошмар!
О стране ни слова не рассказала, только напугала "не выходите из отеля, там дикая деревня, они вас ограбят и убъют!"
Привезла нас в отель, дала свой телефон и уехала.
На след день приехала, начала расписывать экскурсии, опять без буклетов для туристов, на мой вопрос "как же вы так?" она ответила "записывайте названия и цены!" я отдыхать приехала или в университете посидеть на лекции??? Назвала заоблачные цены за трансферы и за входы в места с достопримечательностями, сказала "платите сегодня, я к вам больше не приеду!". Мы наняли таксиста за 3000 рупий, побъехали индивидуально вдвоем весь остров, поняли, что это не стоило таких денег.
Вечер предпоследнего дня, нам никто не прислал сообщения о трансфере в аэропорт, 6 часов - ничего, 9 часов... 11 часов... на ресепшене ничего не знают! звонят Ульяне - она трубку не берет, мы сами ей днем тоже звонили.
Хорошо на ресепшене сказали, что как правило, трансфер бывает в 8:30 утра...
Мы пришли в 8:30 - трансфера нет! и информации тоже нет!
К 9 приехал автобус (к этому моменту наши чемоданы пропали) и Ульяна начала на нас кричать, что мы не готовы!
Как мы могли быть готовы, когда никакой информации абсолютно не было!

Я крайне недовольна summertime в лице Ульяны.
Я в жизни такого не встречала!
Халатное отношение к туристам, нежелание содействовать.
Ей надо было только продать экскурсии, причем нагло!


Вернусь ли на Маврикий?
Если мне будет совсем некуда девать деньги и я побываю во всех уголках планеты