Туры в Сааремаа
Отели
Сааремаа
Сааремаа
- Всего (20) Перейти>>
Погода
в Сааремаа
в Сааремаа
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Эстонии
Эстонии
Отзыв на Johan 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
2
2
Отель был выбран из-за расположения (всё необходимое мне рядом), сравнительной новизны и наличия лифта.
НОМЕР.
- неуютный, с неоштукатуренными бетонными поверхностями (стенка напротив кровати и потолок) - привет дизайнеру и тому, кто такой проект утвердил !
- ок, кондиционера нет . Но поставили хотя бы напольный вентилятор – не бог весть какие расходы.
МЕНЕДЖМЕНТ.
В прошлом году уже была проблема с точным выполнением брони (тогда на месте из лобби перезвонили в соседний отель и там нашёлся нужный номер).
В этом году указал об этом случае в букинге и выразил надежду, что может теперь всё будет корректно ?
При заселении спросил в лобби: у меня номер с 1й большой кроватью ?
ответ был утвердительный - что указало на некомпетентность рецепционистки.
Потому что впоследствии выяснилось, что номер всё же с 2мя сдвинутыми кроватями.
С её слов размещением занимается не лобби, а руководитель.
Так вот он самовольно заменил номер Double на Twin (хотя я в брони конкретно указал, что 2 сдвинутые кровати - НЕ приемлемый вариант).
Что мешало позвонить и спросить , а подходит ли мне такой вариант?
У меня была альтернатива до заезда и платить 100евро за такой номер я бы точно не стал.
Похоже, что бесцеремонное поведение – нормальная практика менеджмента этого отеля : типа «невелик барин, 1 ночь переживёт и клали мы на его запросы».
НОМЕР.
- неуютный, с неоштукатуренными бетонными поверхностями (стенка напротив кровати и потолок) - привет дизайнеру и тому, кто такой проект утвердил !
- ок, кондиционера нет . Но поставили хотя бы напольный вентилятор – не бог весть какие расходы.
МЕНЕДЖМЕНТ.
В прошлом году уже была проблема с точным выполнением брони (тогда на месте из лобби перезвонили в соседний отель и там нашёлся нужный номер).
В этом году указал об этом случае в букинге и выразил надежду, что может теперь всё будет корректно ?
При заселении спросил в лобби: у меня номер с 1й большой кроватью ?
ответ был утвердительный - что указало на некомпетентность рецепционистки.
Потому что впоследствии выяснилось, что номер всё же с 2мя сдвинутыми кроватями.
С её слов размещением занимается не лобби, а руководитель.
Так вот он самовольно заменил номер Double на Twin (хотя я в брони конкретно указал, что 2 сдвинутые кровати - НЕ приемлемый вариант).
Что мешало позвонить и спросить , а подходит ли мне такой вариант?
У меня была альтернатива до заезда и платить 100евро за такой номер я бы точно не стал.
Похоже, что бесцеремонное поведение – нормальная практика менеджмента этого отеля : типа «невелик барин, 1 ночь переживёт и клали мы на его запросы».
Автор: BergMan
Дата публикации: 11-08-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Johan
17.08.2018
Путешествовали семьей по острову Саарма, остановились в отеле Johan на ночь. Хороший spa отель. Небольшие уютные номера. Бассейн крытый и на улице, сауна, турецкая баня, джакузи. Вкусный завтрак. Очень удачное расположение. Нам всё понравилось!
Подробнее
27.06.2018
Отель в целом понравился. Брали аппартаменты с кухней. Очень маленькая кухонька, но есть все необходимое. Очень мне понравилась зона СПА. Два бассейна. В открытом температура воды ок 23 градусов. Купались в дождь и потом бежали в сауну греться. В целом очень неплохо. До моря около 10 минут пешей прогулки
Подробнее
16.06.2018
Современный отель, на тихой улице в центре города. Просторные чистые номера. Удобная постель, хорошая ванная комната. ТВ с русскими каналами. Достойный завтрак с хорошим кофе. Спа небольшой, но народу очень мало, поэтому очень комфортно. Есть парковка.Из недостатков мало гигиенических принадлежностей
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.05.2024
Прекрасная территория, достаточно большая пляжная линия, очень вкусные и разнообразные завтраки, много
Подробнее
29.05.2024
Этот отель - настоящий рай для любителей комфортного отдыха! Здесь я нашел все, что нужно для идеального
Подробнее
29.05.2024
Хорошее расположение в центре Стамбула, несколько минут пешком до главных достопримечательностей, в
Подробнее
29.05.2024
Расположение, 20 минут до метро, 15 до моря
Был сломан душ, горячая вода текла небольшой струёй
Всё в плесене в ванной
Пол очень холодный
Очень маленькие номера для двоих
Подробнее
29.05.2024
По приезду в отель, вас встретит уютная зона с приветственными угощениями и напитками.
В нашем случае
Подробнее