Туры в Таллин
Отели
Таллина
Таллина
- Всего (76) Перейти>>
Погода
в Таллине
в Таллине
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Эстонии
Эстонии
Отзыв на Hilton Tallinn Park 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
4
5
3
Хороший стильный новый отель с великолепным видом из окон, просторными номерами и подземной парковкой
Предпочитая останавливаться во время путешествий в отелях сети Хилтон, знала, что качество пребывания будет на должном уровне.
Великолепный ресторан. Оооочень вкусно. Вид на город просто потрясающий.
Единственное, что возмутило, так это просроченная косметика - зубная паста в зубном наборе и крем для бритья в бритвенном наборе. Такого я еще не встречала! Хозяйственная служба просто обязана следить за сроками годности косметики, предоставляемой гостям! Это не только безопасность постояльцев, но и серьезные имиджевые риски для отеля! Я не стала писать гневные письма по этому поводу и устраивать истерики. Я просто подошла на стойку и передала просроченную продукцию менеджеру службы приема и размещения. Что меня больше всего удивило, так это ОТСУТСТВИЕ ИЗВИНЕНИЙ!!!!! Я не просила и не рассчитывала на комплимент от отеля, мне этого не надо, но элементарно устно извиниться перед гостем - это, как минимум, прямая обязанность персонала! Сказать: "Извините за предоставленные неудобства". Это то, чему учат с первых дней каждого сотрудника. пришедшего работать в отель, тем более, в сетевой!
Предпочитая останавливаться во время путешествий в отелях сети Хилтон, знала, что качество пребывания будет на должном уровне.
Великолепный ресторан. Оооочень вкусно. Вид на город просто потрясающий.
Единственное, что возмутило, так это просроченная косметика - зубная паста в зубном наборе и крем для бритья в бритвенном наборе. Такого я еще не встречала! Хозяйственная служба просто обязана следить за сроками годности косметики, предоставляемой гостям! Это не только безопасность постояльцев, но и серьезные имиджевые риски для отеля! Я не стала писать гневные письма по этому поводу и устраивать истерики. Я просто подошла на стойку и передала просроченную продукцию менеджеру службы приема и размещения. Что меня больше всего удивило, так это ОТСУТСТВИЕ ИЗВИНЕНИЙ!!!!! Я не просила и не рассчитывала на комплимент от отеля, мне этого не надо, но элементарно устно извиниться перед гостем - это, как минимум, прямая обязанность персонала! Сказать: "Извините за предоставленные неудобства". Это то, чему учат с первых дней каждого сотрудника. пришедшего работать в отель, тем более, в сетевой!
Автор: yshkrebets
Дата публикации: 24-04-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hilton Tallinn Park
11.03.2018
Отель называется Hilton. Новый, свежий. Номера хорошие. Правда спорное решение с ванной и туалетом (дверь либо закрывает ванную либо туалет, если туалет - то открыто все в комнату). Есть спа. Своя подземная парковка. До старого города пешком минут 10-15.
Подробнее
26.11.2017
Это Хилтон, мы его любим и ездить в него будем. Не понравилось:Уборка.Номер при заезде был убран плохо и убирался на протяжении всего проживания (3 ночи) плохо: панорамное окно для того и панорамное что бы в него смотреть и наслаждаться видом, это менее приятно делать через пятна жира и отпечатки человеческих
Подробнее
17.09.2017
Уже на подступах к отелю - на улице пахнет Хилтоном, это конечно удивительно и невероятно приятно. Очень красивое лобби. Персонал говорит на русском. Все невероятно приветливы и услужливы. Потрясающий завтрак в крайне симпатичном ресторане на 2м этаже. Кровать в номере действительно очень большая и
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
03.06.2024
Отдыхали в мае 2024. К уборке нет претензий. Расположение : хорошо, если было бы ещё ближе к морю. Через
Подробнее
03.06.2024
Отдыхала я одна в отеле Sea View Beach (Унаватуна ) с 14.04 по 23.04.2024. Прилетала я напрямую из Новосибирска
Подробнее
02.06.2024
Отель небольшой и очень чистый, нам предоставили на выбор несколько номеров и мы выбрали с балконом
Подробнее