Венесуэльская авиакомпания потеряла багаж пассажиров

12-07-2011

Около 200 пассажиров, имевших несчастье воспользоваться услугами венесуэльской авиакомпании Santa Bárbara Airlines, требовали вчера в столичном эквадорском аэропорту Mariscal Sucre возместить им ущерб, связанный с потерей багажа. Пассажиры, в основном эквадорцы, а также испанские граждане, путешествовали из Мадрида (Испания ) через Каракас (Венесуэла ) в Кито (Эквадор ). Но, прибыв в минувший понедельник в пункт назначения, своих чемоданов пассажиры так и не дождались. Более того, до сих пор сотрудники авиакомпании-перевозчика не могут не только сообщить им, когда багаж будет доставлен в Кито, но и где он вообще находится. Пассажиры весьма нервно реагируют на событие, некоторые из них прибыли в страну после длительного проживания за границей и в потерянных чемоданах находились все их личные вещи. Журналистам они рассказали, что самолёт злополучного рейса вылетел из Мадрида с задержкой более 12 часов, правда, на время ожидания руководство авиакомпании разместило путешественников в гостинице. Однако в Каракасе задержка повторилась, а прилетев в Кито , пассажиры узнали, что багаж не прибыл вместе с ними. Управляющий подразделением компании Santa Bárbara Airlines в Эквадоре Алекс Карденас уверил, что весь потерявшийся багаж находится в Гуаякиле и Каракасе, так что в ближайшее время все чемоданы пассажиров будут доставлены в Кито, но точные сроки представитель авиаперевозчика уточнять не стал. Он добавил, что сразу три самолета этой компании вышли из строя, что стало причиной сбоя графика полетов.