Iberia предложит клиентам «пряники» вместо полета

03-04-2012

Пилоты Iberia предупредили о проведении тридцати забастовок в период с 9 апреля по 30 июня. В ближайший понедельник, 9-го, планируется отменить 156 рейсов, включая полеты из Мадрида в Москву и обратно. По оценке экспертов, каждый день акции протеста пилотов принесет убытки авиакомпании в размере 3 млн евро и затронет 2,5 тыс. рейсов. Причиной стачек стал провал переговоров между руководством Iberia и профсоюзом пилотов при посредничестве Министерства труда Испании по вопросу создания и деятельности новой авиакомпании-лоукостера Iberia Express. И вновь вопрос: что делать пассажирам отмененных рейсов? Выяснить, есть ли среди их пассажиров клиенты наших туроператоров, не удалось. Во всяком случае среди опрошенных корреспондентом «БАНКО» таковых не оказалось. «Согласно российскому и международному законодательству, забастовка относится к форс-мажору», – пояснил адвокат Илья Тугуев. «В этой ситуации пассажиры должны будут либо дождаться окончания стачки, либо воспользоваться услугами другого перевозчика, – отметил начальник отдела авиаперевозок турфирмы «Нева» Сергей Бураков. – К сожалению, в случае форс-мажора туристы не смогут подать в суд на Iberia, чтобы компенсировать дополнительные расходы и моральные издержки». В компании «V.A.M. Tour» полагают, что, скорее всего, испанский авиаперевозчик постарается смягчить последствия забастовки – возможно, вынужденно пострадавшим пассажирам предложат номера в гостинице или организуют питание. Список запланированных к отмене рейсов на другие даты объявленных забастовок будет публиковаться на сайте авиакомпании за несколько дней до их проведения, обещают в Iberia.