Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 17150₽
-
Алушта
от 1000₽
-
Анапа
от 21438₽
-
Геленджик
от 32896₽
-
Домбай
от 13585₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22027₽
-
Коктебель
от 1344₽
-
Крым
от 23801₽
-
Санкт-Петербург
от 14162₽
-
Севастополь
от 23801₽
-
Сочи
от 17026₽
-
Судак
от 8601₽
-
Феодосия
от 1595₽
-
Ялта
от 1456₽
- Все курорты
Авиакомпании сбоят
19-06-2014
В последние дни произошло сразу несколько серьезных сбоев в расписании авиаперевозчиков на туристических маршрутах.
Так, 18 июня был нарушен график вылетов авиакомпании «Икар» на линии Екатеринбург – Пхукет – Екатеринбург.
Самолет, следовавший из Тайланда в столицу Урала, из-за технической неисправности совершил вынужденную посадку в китайском аэропорту Хайкоу.
Как следствие, задержался более чем на 10 часов очередной вылет из Екатеринбурга на Пхукет, так как туристы должны были отправиться в Тайланд тем же лайнером.
Как пояснила Анна Подгорная, гендиректор «Пегас Туристик » – туроператора, которому подконтролен перевозчик, в столицу Урала направлен резервный борт.
Пассажирам, ожидающим рейса в екатеринбургском «Кольцово», предоставлено питание и напитки, а те, кто вынужденно застрял в Китае , размещены в гостинице г.
Ухань. «В случае задержки рейсов мы сразу пересчитываем цену туров, не требуя от агентств никаких заявлений на возврат денег.
Если вылет отложен на сутки – компенсируем стоимость суток, если на 6 и более часов, то полсуток», – добавила Анна Подгорная.
Серьезными сбоями в период праздников отметилась и авиакомпания «Уральские авиалинии». С 15 по 17 июня было задержано пять рейсов из Екатеринбурга и Челябинска, в том числе и на туристических маршрутах – в Болгарию , Турцию , Симферополь .
А рекордной стала задержка вылета из Нижнего Новгорода в Анталью – 33 часа.
Пресс-секретарь «Уральских авиалиний» Сергей Антонов пояснил, что нарушения расписания вызваны техническими причинами, «не связанными с неисправностью воздушных судов». При этом перевозчик обеспечивал пассажиров всеми услугами, предусмотренными Федеральными авиационными правилами.
О правах туристов, чьи вылеты задерживаются авиакомпаниями, напоминает гендиректор юридической фирмы «Система сервис» Владимир Вепренцев: «Обращаться за компенсацией можно как к перевозчику, так и к туроператору в случае реализации авиабилета в составе турпродукта.
Нужно предъявить документы, подтверждающие факт задержки, – отметку на маршрутной квитанции или справку, полученную в аэропорту вылета.
На компенсацию можно рассчитывать, если задержка составила не менее часа». При этом юрист поясняет: получить возмещение не получится, если перевозчик докажет, что задержка вылета вызвана форс-мажором или устранением неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
13.02.2012
Чартеры в Италию сбоят
Обильные снегопады в центральных районах Италии продолжают вносить коррективы в расписание авиаперевозчиков. Напомним,
Обильные снегопады в центральных районах Италии продолжают вносить коррективы в расписание авиаперевозчиков. Напомним,
13.08.2013
Сайты как минимум двух туроператоров сбоят
Во вторник, 13 августа, в службу «БАНКО» сразу от двух туроператоров - компаний «Южный Крест » и «Солвекс-Трэвэл»
Во вторник, 13 августа, в службу «БАНКО» сразу от двух туроператоров - компаний «Южный Крест » и «Солвекс-Трэвэл»
01.09.2011
В августе на рейсах авиакомпании NordStar домой улетели около 3000 пассажиров обанкротившейся в конце июля авиакомпании «Континент»
Основная часть перевезенных пассажиров приходится на наиболее востребованные направления - из Москвы , Санкт-Петербурга
Основная часть перевезенных пассажиров приходится на наиболее востребованные направления - из Москвы , Санкт-Петербурга
18.05.2009
В Турции аварийно сел самолет авиакомпании Туркиш Эйрлайнс
Лайнер совершал внутренний рейс из города Конья в Стамбул. По сообщению местных СМИ при взлете самолет столкнулся
Лайнер совершал внутренний рейс из города Конья в Стамбул. По сообщению местных СМИ при взлете самолет столкнулся
18.05.2009
Самолет авиакомпании Lufthansa совершил экстренную посадку в Праге
Самолет авиакомпании Lufthansa в воскресенье совершил экстренную посадку в международном аэропорту Праги "Рузыне",
Самолет авиакомпании Lufthansa в воскресенье совершил экстренную посадку в международном аэропорту Праги "Рузыне",