Отзыв на Austria Trend Hotel Schloss Lebenberg 4

Избегать.
В отеле отличные удобства: ресторан с потрясающей едой (насколько мы слышали), бассейн с потрясающими видами, спа, сауны, потрясающий бар и даже пункт проката лыж. Проблема на 100% в менеджменте, который либо не умеет управлять отелем, не имеет представления о гостеприимстве, либо просто экономит. А может быть, все три одновременно!
По прибытии они с радостью (!) сообщили нам, что их ресторан очень популярен, поэтому у нас нет возможности поесть там в любой день недели - длительное пребывание. К счастью, в городе есть множество отличных ресторанов, и погода была хорошая - но ожидали ли они, что мы прибегнем к лапше (или, может быть, к каннибализму, лол), если это было не так?
В пункте проката лыж нам также с радостью сообщили, что лыж для нас нет и что нам следует пойти в их магазин в центре города.
Некоторые сотрудники сделали все возможное, чтобы помочь и сделать наше пребывание намного лучше. Забавно, что чем выше стаж сотрудника, тем меньше у него сочувствия и стремления к гостеприимству!
Что ж – может быть, они и исправятся, но больше нас не увидят.