Туры в Париж
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Парижа
Парижа
- Всего (1543) Перейти>>
Погода
в Париже
в Париже
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Франции
Франции
- Диснейленд
- Канны
- Корсика
- Куршевель
- Лазурный берег
- Марсель
- Ницца
- Париж
- Прованс
- Сен-Тропе
Показать все курорты
Отзыв на Novotel Paris Bercy 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
Бронировали через "Островок", бронь была оплачена заранее еще в 01.09.2018!
Неоднократно выясняла, возможно ли ранее заселение, мне было сказано, что пометка стоит. Ранее заселение - основополагающий для нас момент, поскольку мы до этого должны были провести всю ночь в дороге, а со мной в компании пожилой человек и после дороги важно было сразу заселиться, чтобы отдохнуть. Но неожиданно мы столкнулись с французским "гостеприимством", какого не ждали! Нас отказались заселять! Персонал груб и смотрит сверху вниз, письменное обращение (я попросила дать книгу жалоб) составить не дали - просто не выдали книгу.
Мы были вынуждены пойти в соседний отель и заселиться за наличные в соседний отель, при уже оплаченной по карте ранее брони!
И сейчас отель отказывается возвращать деньги, якобы они нам не отказывали в заселении (ага, поэтому я "от радости", видимо, пошла снимать номер в 3* по соседству с немедленным расчетом, меняя 4* с предварительно оплаченной бронью, как же!)
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!
Неоднократно выясняла, возможно ли ранее заселение, мне было сказано, что пометка стоит. Ранее заселение - основополагающий для нас момент, поскольку мы до этого должны были провести всю ночь в дороге, а со мной в компании пожилой человек и после дороги важно было сразу заселиться, чтобы отдохнуть. Но неожиданно мы столкнулись с французским "гостеприимством", какого не ждали! Нас отказались заселять! Персонал груб и смотрит сверху вниз, письменное обращение (я попросила дать книгу жалоб) составить не дали - просто не выдали книгу.
Мы были вынуждены пойти в соседний отель и заселиться за наличные в соседний отель, при уже оплаченной по карте ранее брони!
И сейчас отель отказывается возвращать деньги, якобы они нам не отказывали в заселении (ага, поэтому я "от радости", видимо, пошла снимать номер в 3* по соседству с немедленным расчетом, меняя 4* с предварительно оплаченной бронью, как же!)
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!
Автор: Любовь Иванова
Дата публикации: 03-01-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Novotel Paris Bercy
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее