Отзыв на Observatoire Luxembourg 3

В октябре 2021 года была девичья неделя, я остановился в этом отеле, и это было великолепно! ! ! Номера были отличные, персонал на стойке регистрации дружелюбный и очень услужливый. Кафе было превосходным! ! ! Перенесемся в август 2023 года: после такого замечательного опыта мы решили снова остановиться в этом отеле. Это было довольно некачественно. Когда мы зарегистрировались, номера были жесткими, сотрудники отеля сказали, что это лучшее, что они могли сделать в прямом эфире, и переключились на самые низкие разрешенные настройки, в ванной был сильный запах канализации, персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным и услужливым. Попросили дополнительные полотенца, и мужчина за столом вел себя так, как будто это было наложением идти к бельевому шкафу и вручать нам 4 дополнительных полотенца, даже громко подписывая! Выпросили такси, сказали, что оно прибудет через 5 минут, но через 10 оно не приехало, поэтому мы пошли по улице в кафе. По возвращении в отель человек на стойке регистрации предупредил нас, как детей, что такси приехало, а мы ушли. Указано, что водитель такси настоял на том, чтобы отель заплатил 5 евро за неявку. Мы извинились и сказали, пожалуйста, добавьте стоимость нашего номера. Джентльмен на стойке регистрации стоял, скрестив руки, и с очень кислым выражением лица сказал, что это не важно. Совершенно непрофессионально! Но кафе было таким, каким я его запомнила, дружелюбный персонал, хорошая выпечка и отличный капучино! Единственным недостатком было то, что в 21 мы смогли заказать завтрак накануне вечером, в этой поездке завтрак был в форме шведского стола.
Не уверен, что доверился бы еще одному пребыванию в этом очаровательном бутик-отеле. Как грустно, что он находится в идеальном месте, и нам очень понравилось во время нашего первого пребывания! ! !