Отзыв на Heluan 4

Я и моя сестра в отеле были в июне 15 года в течение двух недель.
Впечатление сразу же было испорчено при заселении.
Мы бронировали заранее двухместный номер с двумя отдельными кроватями Брюнетка на рецепшен заявила, что таких номеров нет и предложила двухкомнатный номер, кажется на на втором чешском этаже ( жаль, что точно не помню). Номер был ужасный, не видевший ремонта лет 20, такое впечатление, что туда собрали всё старьё из отеля: ковры вытертые до ниток, мебель и пол с облезшим лаком, сломанными замками, диван такой старый и пыльный, что на него было страшно садиться, сантехника старая, раковина треснутая, ванна со сколотой эмалью, на односпальной кровати простыня серая от грязи.
Поверьте, я нисколько не преувеличиваю.
Менять простыню горничная отказалась.
Сначала мы решили, что в этом отеле все номера такие и, будучи очень уставшими, остались.
Утром принять душ не удалось: смеситель был капитально сломан.
Тут уж мы не выдержали и пошли выяснять отношения.
На этот раз дежурил мужчина.
Он тут же нашёл нам номер с двумя кроватями на последнем этаже с видом на колоннаду.
Этот номер был отремонтирован, пол и мебель покрыты свежим лаком, ковры новые, сантехника в хорошем состоянии, правда вентиляция в санузле не работала и полотенцесушитель не нагревался, но это мелочи.
Всё закончилось хорощо, но осадок остался.
Рекомендую прежде, чем заселяться, внимательно осмотреть номер и всё проверить.
Завтраки были достаточно хорошие: молочные продукты, нарезки сыра, колбасы, ветчины, сосиски, яичницы, варёные яйца, овощи, фрукты, кофе неплохой, разнообразные чаи, соки, молоко, мюсли и хлопья.
Выпечка была, что называется, не только что из печи, но приемлемая.
Хлеб прекрасный.
Убирались каждый день, но не очень старательно.
Под кроватями была пыль.
Полотенца меняли каждый день.
Отель прекрасно расположен в центре курортной зоны, недалеко от всех источников и достопримечательностей.
Общее впечатление неплохое.
Соотношение цена/качество хорошее.
Татьяна.
Москва