Отзыв на Windsor Spa Hotel 4

Ездили в отель на майские праздники.
Покупали тур с лечением - купили 8 ночей, к ним прилагается 23 лечебных процедуры.
Что понравилось - в отеле очень переживают за то, чтобы все процедуры, которые оплачены были предоставлены.
Вообщем, по-порядку:
Местоположение: отличное!
Отель располагается прямо в центре, рядом с ним соседствует Колоннада с основными источниками (с 10 по 6 номера), чтобы дойти до других надо неспешным шагом потратить минут 10 максимум.
Несмотря на то, что все Карловы Вары находятся на горах, наш отель - на ровной поверхности, что очень удобно тем, кто имеет сложности в передвижении.
Если идти от отеля налево (стоя спиной к нему) - можно дойти до основной торговой улочки (как мы поняли), там много разных кафе и магазинов.
Кстати, сразу за поворотом от отеля есть небольшой ларек, где мы смогли купить даже пакетированный сахар.
Кстати о сахаре.
Номер: сам номер нам попался достаточно просторный (т.к. здание старинное, номера одной категории в нем разного размера, как нам сказали). В номере у нас было две односпальные кровати, мини-бар, телевизор, стул, кресло, шкаф.
В ванной дают крем для тела (много водных процедур, крем очень нужен!), набор с нитками, шампунь, гель для душа,мыло.
Щетки надо брать с собой.
Халаты и тапочки есть, у нас были на размер больше нужного, но если попросить, то могут дать нужного вам размера:)
Про странности: чайника нет, сахара, набора для чая/кофе нет, чашек для чая - тоже нет, были только бокалы, видимо для вина...
Но!
Мы попросили и чайник нам дали, чашки для чая, ложки тоже дали.
Чай у нас был свой.Сахар купили в ларьке за углом.
По слышимости - слышно только то, что происходило в коридоре, соседи были или тихие, или звукоизоляция хорошая.
Вообще отель сам по себе тихий вечером и ночью - все спят, чтобы утром рано перед завтраком выпить водички, встают многие в 6.30 уже, так что после 21 в отеле тишина.
Минусы: при заезде нам дали ОГРОМНЫЕ подушки, спать было на них невозможно (прилагаю фото). Позже заменили на нормальные.
Нет кондиционера и, кажется, вентиляции.
Постоянно открывали окно.
Но батареи пока что можно было включать.
Ресторан: у нас был завтрак и ужин.
Завтрак - шведский стол.
Ужин - заказанное по меню заранее блюдо и гарниры/булочки/салаты - шведский стол.
Вечером почему-то убирали кофе.
Плюсы: очень хорошее питание, на наш взгляд.
Особенно для тех, кто следит за тем, что ест - ничего жареного, жирного, всё печеное, вареное, тушеное.
Очень вкусно.
Понравилось заказывать ужин заранее, блюда интересные на выбор и вкусные в итоге.
Минусы: очень неприветливые персонал в ресторане, своим видом показывают, как им всё и все не нравятся, и напоминают работников столовой, а не сотрудников отеля в ресторане с 4 звездами.
Не улыбаются.
Даже, как мы поняли, менеджер ресторана, заходя пару раз в ресторан, очень явно игнорировала гостей.
Еще один большой минус ресторана - столы на 4 (!) человека, т.е. на 2 (!) номера,всем назначают столы, т.е. вы не сами выбираете, где будете сидеть, а вам говорят - вот ваш стол, а вот эти люди будут сидеть рядом с вами.
Причем стол довольно узкий - сидеть надо прямо буквально задевая соседа и тарелки ставить почти некуда.
Многие, как видно по лицам, этой системой недовольны.
Но никто не говорит.
Мы сказали - пришлось, к сожалению, поругаться, но в итоге мы сидели нормально, без соседей.
Очень прошу обратить внимание администрацию отеля/ресторана на эту ситуацию со столами - в ресторане достаточно столов для каждого номера, целых два зала, второй - пустует!
Не вынуждайте людей сидеть за маленькими столами в тесноте, это не столовая, это ресторан.
Спа-зона (бассейн и сайна):
Шикарный новый бассейн, достаточно просторный.
Хлорка не чувствуется совсем, температура воды в нем 29, воздух 28. Очень комфортно.
Рядом с ним есть шезлонги для отдыха, водичка с лимоном.
Сауна, к сожалению, одна и для мужчин и для женщин, а в правилах сказано, что при входе туда, купальник надо снимать...
Лечебная зона:
Доктор провел осмотр профессионально, правильно назначил процедуры.
При заезде нам дали анкету, где надо было прописать все заболевания/какие таблетки принимаете.
Подойдите к этой анкете очень ответственно. т.к. кроме неё никакие больше документы доктор не смотрит.
Кровь мы не сдавали - взяли анализы с собой, но их и не спросили :)
По процедурам и бальнеологической зоне - был ремонт, но уже поставили двери, чувствуется, будет красота!
Жемчужная ванна, вихревая - всё как надо, температура воды, после дают простынь вытереться, можно в ванне лежать как в купальнике, так и без.
Грязи - тоже очень полезная процедура, чувствую заметное улучшение по приезду.
Очень понравилась ингаляция минеральной водой - полезна тем, у кого проблема с дыханием.
Помимо этого был еще массаж, правда всего по 15 минут, но тоже помогло.
Оксигенотерапия зато целый час - сидишь и дышишь кислородом под музыку в кресле и попиваешь морс, очень приятно!
В целом по процедурам - персонал замечательный, все приветливые, внимательные и знающие своё дело.
По расписанию - составлено довольно удобно, но пару раз меняли порядок, чтобы не бегать от одной процедуры к другой.
При составлении расписания внимательно его изучите, чтобы сразу, если что, что-то изменить.
Важное - в отеле всего 38 номеров, благодаря этому очередей на процедуры нет совсем, получалось даже раньше времени всё делать,очень удобно.
Как итог - поедем в Карловы Вары еще раз обязательно и выберем этот отель!
И надеемся, к что нашему приезду указанные минусы исправят на плюсы :)