Отзыв на Botanique Hotel Prague 4

удобная локация, более-менее новое

Что не понравилось : персонал. вечером был очень приятный и отзывчивый мужчина на рецепшн. утром появилась очень неприятная девушка , которая убеждала меня что у них нет 4 этажа, хотя я ехала в лифте на 4 этаж и номер комнаты начинался с 4. и была крайне нерадушна и неприятна.
а ещё я бронировала номер и было написано С ЗАВТРАКОМ. по приезду мне сообщили, что завтрака нет в моей брони нет. вообще эту неурядицу можно было решить очень просто и предложить всё-таки людям завтрак, учитывая, что в гостинице 200 номеров и это решалось очень просто. мне очень не понравился этот момент. я указала даме на рецепции, что в отзывах уже есть такое замечание от предыдущих клиентов, мадам на рецепции сказала : я не несу э ответственность за комментарии клиентов, спасибо за фидбек, просто так я вам завтрак не дам. это недешёвый отель, вся комбинация ее слов неприемлема. даже в отеле за 10 евро.