Отзыв на Olsanka 4

Всем привет! Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая произошла со мной при заселении в отель Congress & Wellness Hotel Olsanka, а также предостеречь вас.
По приезду в отель меня заселили в номер, который ВООБЩЕ не соответствует тому описанию, что на Booking. От слова СОВСЕМ! В том номере длинный коридор и комната с очень узкими окнами. В коридоре из двух ламп горела только одна, а в комнате из четырех тоже одна. Если честно, я подумал, что меня поселили в подвал какой-то. Днем также очень темно.
Я сразу же пошел на стойку регистрации, сказал о проблеме, на что мне ответили, что сейчас придет электрик и посмотрит, в чем дело и исправит. Пришел электрик, пощелкал выключателями, почесал затылок, куда-то ушел со словами: я сейчас приду. Пришел. Сказал, что мне надо сходить на стойку регистрации и поговорить с тем, кто заселяет клиентов. Я пришел, сошлись на том, что я переночую в том номере, а утром поменяют мне номер, потому, что было 2 часа ночи, мест нет. А утром номер освободится и мы Вас туда поселим.
Но извините! Я заказывал номер не в последний момент! В чем дело? И вообще за 6 ночей заплачено 300 евро. Почему такое отношение? С таким успехом я мог снять комнату в хостеле и заплатил бы дешевле и претензий никаких бы не было.
Короче, я в номере переночевал, утром пошел на стойку регистрации, где работали уже другие люди. Я был удивлен, почему они сами не поинтересовались моей проблемой, а я должен за свои деньги, сумма которых для меня не маленькая, что-то сам идти и требовать. По идее ночная смена должна была сказать дневной, что у клиента есть проблема и надо помочь ее решить. Но этого не было. Попросил снова, чтобы мне прислали электрика. Парень позвонил ему и сказал мне, что в течении 40 минут электрик будет. Ага! Как бы не так! Никто не пришел!
Я плюнул на все это, пошел погулял. Через время прихожу, в номере ничего не изменилось. Только видно, что уборщица приходила, убиралась и все. Пошел на стойку регистрации снова. Сказал, что мне ничего не сделали. Звонок электрику, потом пошли с тем парнем, к которому я утром обратился с проблемой сами к электрику вдвоем, недостучались до него.
И теперь внимание! ТОЛЬКО ТОГДА ОНИ СОИЗВОЛИЛИ ДАТЬ МНЕ ДРУГОЙ НОМЕР!!! Причем тот, что соответствовал описанию.
Мне кажется это недопустимо, то, что случилось со мной, и они должны были поменять мне номер немедленно!!! А не я за заплаченные деньги что-то требовать. О самом отеле ничего плохого сказать не могу, но вот о тех, кто работает на регистрации.... Там кадры еще те!
Так что будьте осторожны, если выбирете этот отель для проживания. Номер 218, с которым были проблемы. В приложении к посту фото, что я получил в реальности, скрин об оплате, и скрин с фото, что я должен был получить