Туры в Прагу
Отели
Праги
Праги
- Всего (714) Перейти>>
Погода
в Праге
в Праге
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Чехии
Чехии
- Божий Дар
- Брно
- Карловы Вары
- Марианские Лазне
- Махово озеро
- Прага
- Теплице
- Чешский Крумлов
- Яхимов
- озеро Липно
Показать все курорты
Отзыв на Royal Plaza 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
Хамство и неуважение.
Мы забронировали 3-х местный номер с одной большой кроватью стоимостью 95 Евро (за несколько недель до заезда). Приехали поздно ночью, уставшие, в надежде отдохнуть после длительного перелета. Но нас заселили в какую-то конуру, площадью 15 кв.м, две односпальные кровати были расставлены вдоль стен и между ними проход 50 см, одеяла были короткие (нужно было выбирать или ноги накрыть или плечи), холодно, даже воды не было (ни комплимента от отела, ни за деньги). В холодильнике была недопитая кем-то бутылка шампанского. Менеджер на ресепшн сказал, что это единственный имеющийся номер и он ничего не может сделать, произошла ошибка, но все вопросы нужно задавать утром. Утром выслушали наши претензии, даже не извинились за доставленные неудобства, долго с менеджерами центрального офиса обсуждали условия компенсации и предложили заплатить 70 Евро, ровно сколько стоил номер-конура! На вопрос о компенсации за доставленные неудобства мною был получен ответ: а за что вам компенсация, ваш что здесь били? Далеко до цивилизации им еще шагать. Но мы голосуем рублем, и нужно чтобы все, кто рассматривает этот отель, смогли для себя решить, нужно ли им ждать, чтобы их еще и били здесь.
Мы забронировали 3-х местный номер с одной большой кроватью стоимостью 95 Евро (за несколько недель до заезда). Приехали поздно ночью, уставшие, в надежде отдохнуть после длительного перелета. Но нас заселили в какую-то конуру, площадью 15 кв.м, две односпальные кровати были расставлены вдоль стен и между ними проход 50 см, одеяла были короткие (нужно было выбирать или ноги накрыть или плечи), холодно, даже воды не было (ни комплимента от отела, ни за деньги). В холодильнике была недопитая кем-то бутылка шампанского. Менеджер на ресепшн сказал, что это единственный имеющийся номер и он ничего не может сделать, произошла ошибка, но все вопросы нужно задавать утром. Утром выслушали наши претензии, даже не извинились за доставленные неудобства, долго с менеджерами центрального офиса обсуждали условия компенсации и предложили заплатить 70 Евро, ровно сколько стоил номер-конура! На вопрос о компенсации за доставленные неудобства мною был получен ответ: а за что вам компенсация, ваш что здесь били? Далеко до цивилизации им еще шагать. Но мы голосуем рублем, и нужно чтобы все, кто рассматривает этот отель, смогли для себя решить, нужно ли им ждать, чтобы их еще и били здесь.
Автор: ИаА
Дата публикации: 31-05-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal Plaza
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
03.06.2024
Отдыхали в мае 2024. К уборке нет претензий. Расположение : хорошо, если было бы ещё ближе к морю. Через
Подробнее
03.06.2024
Отдыхала я одна в отеле Sea View Beach (Унаватуна ) с 14.04 по 23.04.2024. Прилетала я напрямую из Новосибирска
Подробнее
02.06.2024
Отель небольшой и очень чистый, нам предоставили на выбор несколько номеров и мы выбрали с балконом
Подробнее