Отзыв на Sheraton Prague Charles Square 5

Заселились с женой в Шератоне, выбрал этот отель из-за хорошего расположения и 5 звёзд всё таки, но, к сожалению и тут были недостатки. Мы приехали в 10 утра, а заселение в 15-00 и конечно свободных номеров не было, но администратор нас зарегистрировал, принял багаж и сказал, что позвонит, как номер освободится - в итоге он позвонил в 12-00 и мы пришли и заселились. Когда мы просматривали данный отель и бронировали, то там в списке был хороший вид из окна и полотенце с тапочками, однако мы этого не обнаружили. моя жена спустилась на ресепшн и предъявила список, в итоге - по виду из окна нас обломали, типа нет свободных номеров, а вот халат и тапочки принесли. Вроде всё это мелочи, но для 5 звёзд и такие деньги... хочется большего и лучшего.