Отзыв на Radium Palace Spa Hotel 4

Пишу со слов родителей, которые проходили лечение в этом отеле с 13 по 27 сентября 2015.


Яхимов малюсенький, и очень скучный городок.
Лечение нормальное.
Врачи хорошее.
Но (!) обслуживание в отеле, и особенно в "голубом ресторане" ужасное.


Родители жили в номере Супериор плюс с питанием в Голубом ресторане.
Кстати, еда в ресторане на троечку, и заказ приносят оооочень долго..
В первый же день за ними закрепили столик, и забронировали его на все 14 дней.


26 сентября в субботу они пришли в ресторан, но там была какая то праздничная тусовка.
Столик родителей, и вообще все остальные столики были заняты.


Заранее их никто не предупреждал.


Мама подошла к официанту с вопросом, куда им можно сесть, на что официант предложила подождать, и сказала



Родители подождали минут 10. В ресторане праздник был в самом разгаре, и официант про них забыла.
После чего родители пошли сообщить об этом неприятном инциденте на ресепшен .



На ресепшене, в свою очередь, предложили подождать еще.


Родители ждали, жали, и пошли в номер.
При этом предупредили администратора, и попросили его сообщить, о том когда и где будет ужин.


Никто так и не позвонил.


То что их оставили голодными это еще не так страшно: ГЛАВНОЕ: Родители были очень сильно оскорблены таким отношением!



Утром, когда они пришли на завтрак ни один официант, ни один менеджер, НИКТО в этом горе-отеле не принес извинения!



Отвратительный отель и ужасный сервис!