Российское турагентство обвинило Booking.com в нарушении законов о конкуренции и рекламе

31-08-2015

Турагентство "ОнлайнТур" подало две жалобы в Федеральную антимонопольную службу на международный сервис онлайн-бронирования Booking.com, сообщили порталу "Интерфакс-Туризм" в пресс-службе "ОнлайнТур". Руководители агентства считают, что Booking.com нарушил российские законы о защите конкуренции и о рекламе. В частности, в пресс-службе заявили, что глобальный сервис запрещает российским отелям выставлять цены ниже, чем на сайте Booking.com. "Нам, как экспертам в области стратегического анализа, очевидно, что стремление Booking.com монопольно контролировать ценообразование российских отелей, представляет серьезную угрозу для будущего развития гостиничной сферы и альтернативных систем бронирования отелей в России", — заявил основатель "ОнлайнТур" Андрей Бородин. Кроме того, как полагают в компании, лозунги Booking.com "Гарантия лучшей цены" и "Бронирование без комиссии" являются недобросовестной рекламой, не соответствуют действительности и вводят в заблуждение пользователей. При этом фактически у российских туроператоров цены на пакетный тур (проживание, перелет, трансфер, питание и страховка) могут быть ниже, чем только проживание, забронированное на Booking.com. Основатель "ОнлайнТур" также добавил, что заявление о бронировании без комиссии можно считать ложным, "так как туристы платят отелям, а отели платят из этих денег комиссию Booking.com, которая нередко доходит 30% от стоимости номеров". Компания Booking.com основана в 1996 г., ее головной офис располагается в Амстердаме (Нидерланды). На ее долю приходится более 30% европейского рынка бронирования отелей в онлайне. Компания не в первый раз сталкивается с подобными обвинениями. Во Франции в июле этого года, чтобы пресечь монополию сервиса, приняли закон Макрона, который исключил из договоров между отельерами и онлайн-агентами пункты, запрещавшие отелям продавать места по ценам ниже, чем у их онлайн-партнеров. Ранее подобный закон был принят в Германии. Порталу "Интерфакс-Туризм" не удалось оперативно получить комментарий компании Booking.com по поводу сложившейся ситуации.