Демпинг на пляжных направлениях рикошетом ударил по автобусным турам

27-08-2013

Обычно стабильный сегмент автобусных туров этим летом не избежал влияния демпинга на массовых пляжных направлениях. «Сейчас конкуренция идет между направлениями, зачастую низкая стоимость перевешивает очевидные преимущества других туров, в том числе автобусных», – уверяет генеральный директор компании «Анкор» Ольга Санаева. Текущий сезон, по ее мнению, получился ниже среднего, неудачными вышли июнь-июль, «упавшие» по сравнению с минувшим годом на 10-15%. Ситуация выровнялась к августу, когда продажи поднялись до уровня прошлогодних в том же месяце. Цены на автобусные туры в этом году не выросли, что не очень хорошо для туркомпаний, так как стоимость топлива и отелей в Европе поднялась. Тем не менее, по словам Ольги Санаевой, автобусники крепко стоят на ногах благодаря взаимопомощи. Если у кого-то группа не набирается и отправлять автобус нерентабельно, туристу предлагают замену на похожий тур у товарищей по цеху. «Со своими коллегами мы всегда рассчитаемся, сегодня мы им отдали клиентов, завтра – они нам», – говорит г-жа Санаева. В компании «Туртранс-Вояж» тоже рассчитывали на более высокие продажи, но сезон показал лишь 5% прироста. Как отметил директор по туризму Роман Руденко, лето выдалось тяжелое. Прежде всего, повлияла высокая конкуренция с серьезно упавшими в цене направлениями: «Люди охотно переключаются на бюджетные пляжные туры. Чтобы справиться с ситуацией, пытаемся конкурировать: повышаем качество обслуживания без увеличения цены». По оценкам генерального директора компании «Интерс» Татьяны Козловской, это лето продавалось хуже прошлогоднего на 20-30%. Сократилось количество дешевых туров с ночными переездами между городами. Но экскурсионные программы в сочетании с пляжным отдыхом в Италии, Испании , Франции , по-прежнему, пользовались спросом. Пакет подорожал примерно на 5% из-за роста расценок в европейских отелях, налогов и т.д. «Сейчас на рынке множество предложений в одной ценовой категории с нашими турами и ниже. К примеру, клиенты приходят в агентство с желанием приобрести автобусный тур, а им предлагают «горящую» Грецию за €150. Многие на ходу меняют решение», – пояснила г-жа Козловская. Еще одной причиной просевшего лета она называет перераспределение спроса в пользу длинных майских праздников, на которые часть туристов перенесла свой летний отпуск. По мнению генерального директора компании «БВЛ» Альбины Астаховой, демпинг совершенно развратил российских туристов: «Нам уже изначально звонят с претензиями по поводу высоких цен. Туристы, например, только что вернулись из Черногории , куда съездили за «три копейки», и рассчитывают за те же деньги поехать в Европу на Новый год ». В этом году многие страны, например, Италия, Испания, Польши заметно подняли стоимость платных дорог, въезда для автобусов, подорожало и топливо: «Пришлось добавить топливный сбор, что повысило стоимость пакета в среднем на €10-20». Лето в компании продавалось хуже, чем год назад, а начало июня вышло и вовсе провальным. Как рассказала RATA-news генеральный директор компании «Старый город» Елена Попова, в целом сезон прошел нормально, но, по сравнению с прошлым годом, прироста не получилось. «Очень хорошие майские праздники, после которых до середины июля бронирования шли вяло. Мы отправляли неполные автобусы, иногда даже группы всего по 14 человек вместо 45». Вторая половина мая удивила недобором, ведь обычно это высокий период для культурно-познавательного туризма», – пояснила она. «Правда, нынешний демпинг настолько снизил стоимость пляжных пакетов, что автобусным турам все сложнее с ними конкурировать», – сетует г-жа Попова. Возможно, поэтому и существенной прибыли в конце сезона в компании не ожидают.