Где болеют наши туристы?

28-02-2014

По числу обращений туристов за страховыми выплатами в январе 2014 года первое место занял Тайланд, - сообщили нашему порталу в страховой компании INTOUCH.Около 34% от общего числа застрахованных туристов, которые обратились за помощью в INTOUCH, пришлось на тех, кто посетил Тайланд, на втором месте оказалась Австрия - 14%, по 8% обращений поступили от туристов, выбравших Испанию и Индонезию .«Тайланд - одно из самых популярных направлений в зимние праздники, причина в сочетании тропического климата и приемлемой цены путевки. Однако санитарные условия в Тайланде оставляют желать лучшего. Плюс не стоит забывать о том, что резкая смена климата неблагоприятно отражается на иммунитете. Конечно, при таких условиях растет и возможность заболевания.Австрию же выбирают любители активного экстремального отдыха- горных лыж и сноуборда, которые являются одними из самых травмоопасных зимних видов спорта», - объяснил Михаил Ефимов, директор по страхованию INTOUCH.Подавляющее большинство обращений было связано с необходимостью медицинской помощи - 91%. 4% от общего числа застрахованных туристов потеряли багаж.Елена Захарова, PR-менеджер туроператора «Анекс Тур», рассказала, что чаще всего туристы, отдыхающие в Тайланде, обращаются за помощью в случае дорожно-транспортных происшествий. «Мы как туроператор хотели бы в очередной раз посоветовать нашим туристам не приобретать экскурсии в уличных агентствах в Тайланде. Транспортные средства, на которых осуществляется трансфер туристов к достопримечательностям, зачастую не отвечают элементарным нормам безопасности.При этом стоит отметить, что страховка, входящая в турпакет, не распространяется на случаи ДТП по причине сотрудников сторонних агентств. Именно с этой проблемой к нам чаще всего обращаются туристы», - рассказала собеседница.«Что касается недомоганий, то в основном они происходят из-за пищевого отравления. Хотя назвать эту проблему номером один нельзя. Мы не рекомендуем приобретать блюда из морепродуктов в пляжных закусочных», - добавила она.Филипп Миронов, руководитель Тайланда и Туниса компании НТК «Интурист », в свою очередь, отметил, что на тайском направлении, как и на любом другом массовом направлении, страховые случаи время от времени случаются. «Учитывая, что турпоток в Тайланд растет ежегодно, соответственно, кол-во страховых случаев тоже не уменьшается», - сказал он.Эксперт рассказал, что проблемы, с которыми сталкиваются туристы на отдыхе в Тайланде, зависят от региона. «Так, например, на Пхукете нередко случаются аварии с участием туристов, которые без навыков вождения берут в аренду мотоциклы и скутеры.Сложный горный рельеф, отсутствие необходимого опыта и специфика дорожного движения нередко приводят такие поездки к печальным последствиям. При этом туристы, обращаясь в клиники по страховке, обычно не сообщают про истинные причины происшествия.В Паттайе больше случаев, связанных с чрезмерным употреблением алкоголя. И, конечно, лидер среди обращений туристов – простудные заболевания, полученные из-за усиленного использования кондиционера в жаркие дни», - объяснил он.Максим Приставко, заместитель генерального директора компании «Джет Тревел », также прокомментировал статистику страховой компании INTOUCH.«В нашей компании число страховых случаев минимально. Во многом это связно с тем, что большинство наших клиентов – это опытные горнолыжники, а несчастные случаи, как правило, происходят с начинающими спортсменами, с теми, кто не знает, как правильно вести себя на трассе, - сказал эксперт.«Кроме того, количество травм и, соответственно, страховых случаев увеличивается от количества снега на трассах. Если снега много – то травм меньше, если снега мало – то, наоборот, их больше.Так, в этом году в Австрии было достаточно снега, а во Франции – маловато. Поэтому именно во Французских Альпах пострадал знаменитый гонщик Михаэль Шумахер», - заключил г-н Приставко.