Отзыв на Crystal Crown Hotel Kuala Lumpur 4

(*На самом деле остался 9/22, но сомневаюсь, что какие-либо изменения произошли (Bookingcom удалил мой комментарий - слишком резко, но точно))

Как ни странно, нас забронировали здесь на конференцию по туризму. Это было похоже на злую шутку.

Я буду честен!

Хороший:
Мне понравился завтрак. Персонала не хватало (тарелки были сложены на столах), но еда была вкусной, и персонал меня приятно встретил.

Когда мальчик пришел, он был в порядке и вежлив, а уборщики, похоже, действительно убрали комнату.

Мне понравилось это место. В 10-12 минутах ходьбы был хороший торговый центр и хороший торговый центр.

Кровать была в порядке.

Плохой:
Выглядит НАМНОГО хуже, чем на картинках. Он старый и ветхий. Тренажерный зал, которым я с нетерпением ждал возможности воспользоваться, выглядел так, будто им не пользовались лет 20, и он был закрыт. Спальни устаревшие и старые. изобилует мелкими вмятинами и царапинами, а также обычной ржавчиной в раковинах и туалетах. В воздухе стоит затхлый запах.

Мы были небольшой группой, поэтому для конференции заняли одну комнату на уровне М (я думаю). У нас были небольшие проблемы с электроникой, но нам удалось их устранить. Более серьезная проблема заключается в том, что соседний конференц-зал также был забронирован и там играла группа, поэтому мы больше ничего не слышали. Кроме того, с туалетами на этаже есть проблемы. Их затопляло каждый день, поэтому нам пришлось вернуться в номер отеля, если мы не хотели идти по воде.

Уродливый:
Сотрудники стойки регистрации, с которыми я имел дело, были смешными. Особенно одна женщина, которая никогда не улыбалась и пальцем не пошевелила, чтобы помочь. (Она также разговаривала со своей подругой по телефону, работая на стойке регистрации.)

Первой проблемой было то, что мне дали номер с видом на улицу. (Здесь не следует недооценивать уличный шум!) Что еще хуже, когда я впервые воспользовался туалетом, ванную затопило. Я решил немедленно переключиться. На стойке регистрации утверждали, что они могут починить туалет, но я уже ходил по этой дороге раньше, поэтому сопротивлялся. Я также упомянул шум с улицы, и они смягчились и перенесли меня через зал. Это было лучше. . . не хорошо, но лучше.

На второй день мне нужно было постирать кое-какое белье, и я решил воспользоваться услугами прачечной. Поскольку в отеле было немноголюдно, я подумал, что это будет действительно просто. В сообщении в номере говорилось, что если стирка будет готова к 10:00, стирка будет закончена к вечеру. Я пропустил срок в 10:00 утра на несколько минут, но подумал, что они, вероятно, все равно смогут это сделать. Когда я вечером вернулся в свою комнату, одежды там не было, но я подумал, что спрошу сотрудников на стойке регистрации, закончили ли они. Девушка-зомби сказала, что они будут готовы на следующее утро. Меня это устраивало. Прошел следующий день, и когда я пришел вечером, моей одежды там не было, поэтому я снова спустился на первый этаж. Девушка-зомби сказала, что одежда, наверное, в хозяйстве и можно ли подождать до завтра. Я ответил, что было бы неплохо иметь с собой чистую одежду, так как у меня кончается, и не могли бы вы позвонить им. Она неохотно это сделала, а затем сказала, что вечером они ушли домой, но одежду доставят завтра утром. На следующий день, когда я вернулся вечером, как обычно, моей одежды там не было. Я снова вернулся на первый этаж. Я вежливо спросил девушку-зомби, может ли она проверить мою одежду. Она еще раз сказала, что одежду доставят завтра утром и что обслуживающий персонал уехал домой. Я признаю, что предохранитель сгорел, но я все равно сохранял хладнокровие. Я сказал ей, что завтра уезжаю в Петалинг Джайю и мне нужна одежда прямо сейчас. Она сказала, что не знает, где будет эта одежда, но я потребовал, чтобы она послала кого-нибудь ее поискать. Она сказала, что это будет сложно, потому что на самом деле она ничего не смыслит в ведении домашнего хозяйства, что, вероятно, было правдой, но меня беспокоил тот факт, что ей действительно было все равно. Я пошел в свою комнату, ожидая, что завтра утром будет настоящий цирк, пытаясь выяснить, где моя одежда и была ли она вообще постирана. Примерно через 20 минут после того, как я зашёл в свою комнату, я услышал стук в дверь. это был мальчик-фермер с свертком, завернутым в полиэтилен. Это была моя одежда. Мой прогноз? Уборка была закончена в первый же день, а руководство организовало всю операцию.