Туроператор Travelsystem не может исполнить обязательства перед туристами

11-06-2015

Туроператор Travelsystem уведомил страховую компанию "Согласие" о том, что не может исполнить свои обязательства перед туристами и заказчиками турпродукта, при этом за границей находится около 100 туристов компании, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" директор департамента страхования в туристической индустрии СК "Согласие" Михаил Челпанов."Мы получили уведомление от ООО "НеоЛайн Тур" (юридическое лицо Travelsystem – ИФ) о том, что с 8 июня компания не может исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками турпродукта. По данным туроператора, на данный момент за границей находятся около 100 туристов", — сообщил М.Челпанов.Сейчас страховщик ждет от туроператора данные о проданных турах, чтобы определить размер компенсаций. По данным страховой, подробный реестр туристов с указанием направлений, дат тура и т.д., "НеоЛайн Тур" готов предоставить не позднее 12 июня 2015 года. Финансовые гарантии Travelsystem застрахованы в компании "Согласие" на сумму 30 млн рублей.По словам директора "Турпомощи" Александра Осауленко, руководство Travelsystem в ассоциацию не обращалось. При этом по имеющимся у ассоциации данным, останавливать работу оператор не собирается, рассчитывая решить свои проблемы с помощью страховщика. На сайте компании также информации о прекращении или остановке деятельности нет.Ранее пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина сообщала о проблемной ситуации с группой туристов Travelsystem в Венгрии . По прибытии в страну клиентам туроператора пришлось повторно оплатить отель. Однако в дальнейшем, по словам И.Тюриной, принимающая компания "1000 дорог" пошла навстречу туристам, взяв на себя часть расходов по их размещению. Также компания помогла с размещением еще двум клиенткам Travelsystem, приехавшим в Хевиз позже.Однако на этом проблемы туроператора не закончились. "Как рассказал генеральный директор московской компании "Дюла " Вадим Тюрин, 12 июня их туристка должна была лететь в Париж , однако туроператор поездку отменил. Компания "Дюла", как и многие другие агентства, получила письмо о том, что Travelsystem не может исполнить обязательства по их заказу из-за прекращения деятельности своего чешского партнера EuroTouch. Оператор попросил агентов незамедлительно сообщить об этом туристам, а также связаться с менеджером в "НеоЛайн Тур" и узнать о порядке и сроках возврата денежных средств за не оказанные услуги", — рассказала И.Тюрина.Компания Travelsystem работает с 1997 года, специализируясь на экскурсионных турах по Европе. Среди ее основных направлений – Чехия , Франция , Италия , Австрия , Испания , Израиль , Венгрия, Германия , Швейцария , Польша , Португалия , страны Скандинавии.